针对您提出的“请假驳回造成旷工怎么处理”的问题，这确实是一个涉及劳动者权益与用人单位管理规定的复杂情境。以下是我为您提供的详细解答：

一、核心原则：合法性与合理性并重

在处理此类问题时，我们首先要明确的是，无论是劳动者还是用人单位，都应当遵循法律法规，同时兼顾合理性。劳动者享有休息休假的权利，而用人单位则有权制定合理的规章制度来管理员工。当两者发生冲突时，需要找到一个平衡点。

二、请假驳回与旷工的认定

1. 请假驳回的合法性：

   • 用人单位在驳回员工请假申请时，应当有明确的规章制度作为依据，并且这些规章制度应当经过民主程序制定并公示。
   • 驳回理由应当合理且充分，例如员工未提供必要的证明材料、请假时间过长影响工作等。

2. 旷工的认定：

   • 旷工通常指的是员工未经批准擅自离岗或未按时返岗的行为。
   • 如果员工在请假被驳回后，未按照用人单位的要求返岗或未履行必要的沟通义务，且没有合理的解释或证明，那么用人单位有权认定其为旷工。

三、处理建议

1. 对于劳动者：

   • 提前沟通：在提交请假申请前，尽量与上级或人事部门进行沟通，了解请假流程和所需材料，确保申请能够顺利获批。
   • 提供充分证明：如果请假理由涉及病假、家庭紧急情况等，应提供相应的证明材料，如医院诊断书、家人病历等。
   • 及时沟通返岗情况：如果请假被驳回但确实需要离岗，应尽快与用人单位沟通，说明情况并寻求解决方案。返岗后，及时补办请假手续或提供相关证明。

2. 对于用人单位：

   • 完善规章制度：制定明确、合理的请假制度，并确保员工知晓并遵守。
   • 人性化处理：在员工遇到特殊紧急情况时，应给予必要的理解和宽容。可以通过谈话、警告等方式规范员工行为，而非直接解除劳动关系。
   • 及时沟通反馈：在驳回员工请假申请时，应及时告知员工驳回理由，并引导员工如何正确申请请假或提供补充材料。

四、案例参考

• 案例一：女职工因病假未获批准被认定旷工，但法院最终判决用人单位违法解除劳动关系，因为女职工已提供完整病假证明且病情严重，用人单位未给予合理宽容。
• 案例二：员工因家人病重住院未及时办理请假手续被认定旷工，但法院认为员工请假具有正当性且已履行告知义务，用人单位解除劳动关系属过度惩戒。

五、总结与建议

在处理“请假驳回造成旷工”的问题时，双方应秉持合法、合理、人性化的原则进行沟通和处理。劳动者应提前沟通、提供充分证明并及时反馈返岗情况；用人单位应完善规章制度、人性化处理并及时沟通反馈。如果双方无法达成一致，可以寻求劳动仲裁或法律途径解决争议。

希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的法律建议，请随时咨询。