若车祸民事责任家属不接受协商，您可以通过以下途径来解决问题：
申请交通管理部门调解
- 适用情形：当交通事故责任已经明确，但双方在赔偿金额、方式等方面存在分歧，且家属不接受直接协商时，您可以向公安机关交通管理部门申请调解。这是一种高效且权威的解决方式，有助于快速化解纠纷。
- 申请流程：您需要在收到道路交通事故认定书等相关文件之日起十日内，以书面形式与家属共同向交通管理部门提出调解申请。管理部门将组织双方进行调解，依据法律法规和事故责任认定情况，提出合理的调解方案。若调解成功，将制作调解书并由双方签字确认；若调解失败，则出具调解终结书，并告知您诉讼权利。
向人民法院提起民事诉讼
- 管辖法院：车祸案件通常由被告住所地或侵权行为地（即事故发生地）的人民法院管辖。您可以根据便利性选择管辖法院。
- 诉讼准备：
- 起诉状撰写：您需要撰写起诉状，清晰列明原被告信息、诉讼请求、事实与理由，确保内容详实、准确。
- 证据收集：包括交通事故责任认定书、医疗相关证明、费用发票、伤残鉴定报告等，以充分证明自身损失及对方责任。
- 身份证明与代理手续：提供您的身份证复印件，若委托律师代理，还需附上授权委托书及律师事务所公函。
- 立案、审理与执行：
- 立案阶段：向法院立案庭提交完整诉讼材料，经审查符合立案条件后，缴纳诉讼费并等待开庭通知。
- 庭审过程：双方将在法庭上进行举证、质证和辩论，法院将依法作出公正判决。
- 执行阶段：若被告（即不接受协商的家属）未履行判决义务，您可在判决生效后向法院申请强制执行，通过冻结银行账户、查封财产等措施实现您的权益。
寻求专业法律支持
- 在整个协商、调解或诉讼过程中，聘请专业律师能够显著提升解决问题的效率和效果。律师不仅具备丰富的法律知识，还能提供策略性建议，有效维护您的合法权益。作为专业律师，我可以为您提供全面的法律支持，包括但不限于调解申请、诉讼准备、庭审代理等。
在处理此类问题时，您还需注意以下几点：
- 保持冷静与理性：面对家属的不接受协商，保持冷静与理性至关重要。避免情绪化的行为或言语，以免加剧矛盾。
- 充分准备证据：无论是申请调解还是提起诉讼，充分准备证据都是关键。确保您收集到的证据真实、合法、有效，能够充分证明您的主张。
- 了解法律程序：熟悉相关的法律程序和规定，有助于您更好地维护自己的权益。在必要时，及时咨询专业律师以获取更具体的法律建议。
若您在处理车祸民事责任纠纷过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。