商场在此类事件中的责任需根据具体情况综合判断，但总体而言，若商场未尽到安全保障义务，则可能承担主要或全部责任；若客户自身存在疏忽，也可能承担部分责任；在双方均有过错的情况下，责任则需按比例划分。以下是对这一问题的详细分析：
商场的责任
安全保障义务的履行：
- 商场作为公共场所的管理者，有义务确保场地安全，这包括地面清洁、无障碍物、防滑措施到位等。若商场地面因清洁后未及时擦干、漏水未及时修复等原因长期处于湿滑状态，且未设置警示标识或围挡，导致客户摔倒，商场应承担主要或全部责任。
- 商场还应定期检查地面材质及防滑设施，如防滑垫、防滑砖等，确保其有效性。若因防滑设施缺失或失效导致客户摔倒，商场同样需承担责任。
警示与提醒：
- 商场应在潜在危险区域设置明显的警示标识，提醒顾客注意安全。若商场虽设置了警示标识，但标识过小、不醒目或位置不当，未能有效起到警示作用，商场仍可能因安全措施不完善而承担责任。
客户的责任
- 注意义务的履行：
- 客户在商场内行走时，应保持警觉，注意观察周围环境，特别是地面情况。客户做过手术未痊愈，可能行动不便或需要特别注意，但这并不免除其基本的注意义务。
- 若客户因玩手机、奔跑、嬉戏等疏忽大意行为而未注意到地面湿滑，导致摔倒，其自身需承担部分甚至全部责任。特别是如果客户明知自己身体状况不佳，仍未采取足够谨慎措施，其责任可能更大。
双方均有过错的情况
- 在混合过错的情况下，即商场虽采取了一定安全措施但不够完善，同时客户也存在疏忽，双方应根据各自过错程度承担相应责任。例如，商场地面湿滑但设置了警示标识，而客户未注意到标识并摔倒，此时双方可能均有过错。
- 责任的划分需由法院或相关机构根据具体证据和事实进行裁定，包括双方的行为、过错程度、损害后果等因素。
针对您情况的特别考虑
- 客户做过手术未痊愈，这一情况可能影响其行动能力和注意能力。然而，这并不意味着商场应承担全部责任。商场的责任仍取决于其是否尽到了安全保障义务以及客户自身是否存在过错。
- 若客户能够证明商场未尽到安全保障义务（如地面湿滑且未设置警示标识），且其摔倒与商场的过错有直接因果关系，则商场应承担相应责任。同时，若客户自身也存在疏忽（如未注意观察地面情况），则其责任也可能被认定。
建议
- 商场方面：应加强安全管理，确保地面清洁干燥，设置有效的防滑设施和警示标识，以预防类似事故的发生。
- 客户方面：在商场内行走时应保持警觉，注意观察地面情况，特别是如果自身行动不便或需要特别注意时。若发生摔倒事故，应及时收集证据（如现场照片、医疗记录等）并寻求法律帮助。
若您或您身边的人遇到类似情况，有问题可以直接向我咨询，我会根据具体情况提供详细的法律建议。