在厂家售后人员造成屏体损坏的情况下，责任归属需根据具体情况进行判断，一般可能由厂家或售后人员个人承担责任。以下是对此问题的详细分析：
厂家责任：
- 雇佣关系下的责任承担：如果售后人员是厂家的正式员工，且在执行工作任务（如维修、安装等）过程中因故意或过失导致屏体损坏，根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条：“用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。”因此，在这种情况下，厂家应首先承担赔偿责任。厂家在承担赔偿责任后，如果售后人员存在故意或重大过失，厂家有权向售后人员追偿。
- 产品质量保证义务：若屏体损坏是由于产品本身存在质量问题，而售后人员在维修过程中未能发现或处理，导致损坏进一步扩大，厂家作为产品的生产者或销售者，仍需承担相应的产品质量责任。这包括但不限于更换损坏的屏体、赔偿因损坏导致的其他损失等。
售后人员个人责任：
- 非职务行为：如果售后人员的行为并非在其职责范围内，或者其行为超出了厂家的授权范围，且造成了屏体损坏，那么售后人员个人可能需要承担赔偿责任。例如，售后人员在未经厂家同意的情况下，私自对屏体进行拆卸或改装，导致损坏的，应由售后人员个人承担责任。
- 故意或重大过失：即使售后人员是在执行工作任务过程中造成屏体损坏，但如果其行为存在故意或重大过失，且厂家在承担赔偿责任后向其追偿的，售后人员个人仍需承担相应的赔偿责任。
建议采取的措施：
- 收集证据：在发生屏体损坏后，应尽快收集相关证据，包括损坏现场的照片、视频、维修记录等，以证明损坏的原因和责任归属。
- 与厂家协商：首先尝试与厂家进行协商，说明情况并要求厂家承担相应的赔偿责任。如果厂家拒绝承担责任或协商无果，可以考虑采取法律途径解决。
- 寻求法律援助：如果无法与厂家达成一致，或者对责任归属存在争议，建议寻求专业律师的法律援助，通过法律途径维护自己的合法权益。
可能涉及的法律后果：
- 如果厂家或售后人员被认定承担责任，可能需要赔偿屏体的修复费用、更换费用以及因损坏导致的其他直接损失。
- 在某些情况下，如果损坏行为构成故意毁坏财物等违法行为，还可能面临行政处罚或刑事责任。
综上所述，厂家售后人员造成屏体损坏的责任归属需根据具体情况进行判断。在处理此类纠纷时，建议保持冷静、收集证据，并寻求专业律师的法律援助以维护自己的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。