针对您提出的“外墙渗水在保修期内物业不负责能告物业吗”这一问题，我的结论是：在保修期内，外墙渗水应由开发商负责维修，若物业不协助处理，您虽不能直接起诉物业要求其承担维修责任，但可通过法律途径督促物业履行协助义务或追究其不作为的责任。 以下是详细分析：
一、保修期内的责任归属
开发商的责任：
- 根据《建设工程质量管理条例》的规定，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，最低保修期限为5年。在保修期内，若外墙渗水是由于建筑质量问题导致的，开发商应承担维修责任。
物业的协助义务：
- 物业在保修期内虽不直接承担维修责任，但有义务协助业主向开发商反映问题，并跟进维修进度。这是物业作为小区管理者的基本职责之一。
二、物业不协助处理时的应对措施
与物业沟通协商：
- 您应首先以书面形式向物业提出详细的维修申请，明确渗水位置、时间、影响等，并要求物业在规定期限内答复和处理。同时，保留好所有与物业的沟通记录，如书面申请、邮件、聊天记录等，以备后续使用。
向业主委员会反映：
- 若小区设有业主委员会，您可向其反映物业不作为的情况。业主委员会有权监督物业服务企业履行合同，并可协调督促物业处理渗水问题。
向行政部门投诉：
- 若物业仍不履行协助义务，您可向当地房地产管理局、住房和城乡建设局等相关部门投诉物业的不作为。提供详细情况说明和相关证据，如沟通记录、渗水照片或视频等，以便相关部门调查处理。
法律途径：
- 发送律师函：若沟通和投诉均无效，您可考虑委托律师向物业发送律师函。律师函应明确指出物业的责任和义务，要求其在规定期限内处理渗水问题，并告知不处理的法律后果。
- 提起诉讼：若律师函仍未能解决问题，且物业的不作为给您造成了实际损失（如因渗水导致的财产损失、生活不便等），您可向人民法院提起诉讼。诉讼时需提供充分证据证明渗水问题的存在、已向物业提出维修要求及物业拒绝处理的事实。若法院判决物业承担责任而物业不履行，您可申请强制执行。
三、注意事项
- 保持冷静理性：在处理过程中，保持冷静理性，避免与物业公司发生不必要的争执。
- 积极维护权益：通过合法途径积极维护自己的合法权益，不要因物业的不作为而放弃维权。
- 咨询专业意见：在采取任何法律行动前，建议咨询专业律师的意见，了解具体的法律程序和可能的结果，以确保行动的合法性和有效性。
综上所述，虽然保修期内外墙渗水的维修责任在于开发商，但物业有义务协助处理。若物业不履行协助义务，您可通过多种途径维护自己的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。