结论：化妆品外包装没有生产日期和限用日期但内包装有，这种情况通常算违规，买家在符合一定条件下能要求退货退款。以下从不同角度详细分析：

违规性分析

1. 从法律法规角度
   • 根据《化妆品监督管理条例》第三十六条规定，化妆品的最小销售单元应当有标签。标签应当符合相关法律、行政法规、强制性国家标准，内容真实、完整、准确。化妆品标签应当标注下列内容，其中就包括“使用期限、使用方法以及必要的安全警示”等。生产日期和限用日期属于使用期限范畴，是化妆品标签必须标注的内容。
   • 如果化妆品外包装没有标注生产日期和限用日期，即使内包装有，也不符合该条例对于化妆品标签标注的完整性和规范性的要求，属于违规行为。因为外包装是消费者在购买时首先接触到的部分，其标注信息对于消费者了解产品情况至关重要。
2. 从消费者权益保护角度
   • 消费者在购买化妆品时，有权了解产品的生产日期和限用日期等关键信息，以便判断产品是否在有效期内、是否适合自己使用等。外包装未标注这些信息，侵犯了消费者的知情权。
   • 根据《消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。化妆品外包装未标注生产日期和限用日期，使得消费者无法全面了解产品真实情况，商家违反了该法律规定。

买家要求退货退款的情况分析

1. 在符合法定解除合同条件时
   • 根据《民法典》第五百六十三条规定，有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的。
   • 在化妆品买卖合同中，商家有义务提供符合法律法规规定、标签完整的化妆品。外包装未标注生产日期和限用日期属于违约行为，如果这种违约行为导致消费者无法正常使用该化妆品（例如消费者因无法确定产品有效期而不敢使用），或者影响了消费者购买该化妆品的目的（例如消费者购买化妆品是为了在特定时间内使用，因外包装无日期信息而无法判断是否能在该时间内使用），那么消费者可以解除合同，要求退货退款。
2. 在符合七天无理由退货条件时
   • 根据《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
   • 化妆品一般不属于上述例外情形，如果消费者是通过网络等方式购买的化妆品，在收到商品之日起七日内，即使外包装有生产日期和限用日期标注问题，消费者也可以无需说明理由要求退货退款。但如果是在实体店购买，一般不适用七天无理由退货规定，不过如果因外包装无日期标注问题导致消费者无法正常使用或实现购买目的，仍可依据《民法典》关于合同解除的规定要求退货退款。

建议：如果买家遇到这种情况，可以先与商家协商，要求退货退款或者更换符合标注要求的化妆品。如果协商不成，可以向消费者协会或者有关行政部门投诉，也可以根据与商家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，或者直接向人民法院提起诉讼。有问题直接向我咨询，我会为你提供更详细的法律帮助。