结论：普通人无权随意查看超市监控，除非在特定情形下并经过法定程序。结合新闻背景，该事件中家长要求查看监控以证明孩子清白，但超市未提供，这涉及隐私权保护与合法查看程序的法律问题。
一、隐私权与信息安全保护
超市的隐私权与顾客隐私权：
- 超市作为商业经营场所，其监控视频内容可能涉及商业秘密、运营管理信息及其他顾客的隐私，均受法律保护。根据《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条，自然人享有隐私权，任何组织或个人不得侵害他人隐私权。因此，超市有权保护其监控视频不被随意查看，以防泄露商业机密或顾客隐私。
- 在新闻背景中，超市监控视频可能记录了其他顾客的购物行为、个人形象等隐私信息，若随意提供给家长查看，可能构成对顾客隐私权的侵犯。
信息安全：
- 监控录像是超市内部管理的重要工具，其安全性和合规性至关重要。随意提供监控录像可能导致信息安全问题，如录像被恶意传播或滥用。超市应建立完善的监控录像管理制度，确保信息安全。
二、法律规定与合规性
合法合理原则：
- 根据《中华人民共和国民法典》，只有在合法、合理的情况下，如涉及到公共安全、自身合法权益受到侵害等特定事由，并经过法定程序，才可以查看相关监控视频。在新闻背景中，家长虽认为孩子被冤枉，但并未通过合法程序申请查看监控，超市有权拒绝。
视听资料审查：
- 《中华人民共和国刑事诉讼法解释》第九十二条规定了视听资料的审查标准，包括来源是否合法、是否为原件、制作过程中是否存在违法情形等。这表明，视听资料的查看和使用必须遵循严格的法律程序。超市在提供监控视频时，需确保视频来源合法、内容真实，且未侵犯他人隐私。
三、特定情形下的查看权限
自身合法权益受损：
- 如果普通人在超市内发生盗窃、人身伤害等事件，且该事件与超市监控范围内的场景有关，可以向超市提出合理请求，在超市同意的情况下查看相关监控视频。在新闻背景中，若家长能证明孩子确实被冤枉，且该事件与超市监控有关，可尝试通过合法途径申请查看监控。
执法机关要求：
- 如果相关事件涉及到公共安全或者法律纠纷，执法机关等有权部门在依法履行职责的过程中，可以要求超市提供相应的监控视频作为调查证据。在新闻背景中，若事件升级为法律纠纷，执法机关可依法要求超市提供监控视频。
四、新闻背景中的法律分析与建议
法律分析：
- 在新闻背景中，超市未提供监控视频以证明孩子偷窃数千元商品的行为，可能出于保护顾客隐私、避免信息泄露或视频内容不足以证明等考虑。然而，超市的拒绝行为也引发了家长的不满和双方矛盾的升级。从法律角度看，超市有权保护其监控视频不被随意查看，但若家长能通过合法途径申请查看且超市无正当理由拒绝，则可能涉及侵权问题。
建议：
- 对于家长而言，若认为孩子被冤枉，应通过合法途径申请查看监控视频，如向超市提出书面申请并说明理由，或寻求执法机关的帮助。同时，家长也应保持冷静和理性，避免与超市发生不必要的争执和冲突。
- 对于超市而言，应建立完善的监控录像管理制度和查看程序，确保在保护顾客隐私和信息安全的前提下，合法合规地提供监控视频。在面对家长等第三方的查看请求时，超市应积极沟通、解释原因，并在符合法律法规的前提下提供必要的协助。
五、热点事件延伸思考
该事件引发了公众对超市监控合法性的关注和讨论。从法律角度看，超市监控的合法性不仅涉及隐私权保护问题，还涉及公共安全、法律纠纷等多个方面。因此，超市在安装和使用监控设备时，应严格遵守相关法律法规和规定，确保监控设备的合法性和合规性。同时，公众也应增强法律意识，了解自身权益和义务，在遇到类似事件时能够依法维护自己的合法权益。