工伤死亡案件不应直接找应急办解决，而应通过工伤保险赔偿程序或民事诉讼途径寻求救济。具体分析如下：

1. 应急办的职责范围
   应急管理部门（原安全生产监督管理局）主要承担安全生产监督、事故调查及行政处罚职责。根据《安全生产法》及《生产安全事故报告和调查处理条例》，其核心职能是：
   

• 调查生产安全事故原因
  
• 对责任单位及个人作出行政处罚
  
• 督促整改安全隐患
  但应急办无权直接处理工伤赔偿争议，其职能不包含对受害者家属的经济补偿裁决。

1. 工伤死亡的法定救济路径
   根据《工伤保险条例》及《社会保险法》，工伤死亡赔偿需通过以下程序：
   

• 工伤认定：用人单位应在30日内向社保部门申请工伤认定，家属可在1年内直接申请（需提交劳动关系证明、死亡证明等材料）。
  
• 劳动能力鉴定：确认因工死亡后，社保部门将依据《工伤保险条例》核算赔偿项目，包括丧葬补助金、供养亲属抚恤金、一次性工亡补助金。
  
• 争议解决：若对赔偿金额或认定结果有异议，可申请行政复议或提起行政诉讼；若用人单位未参保，家属可直接向法院提起民事诉讼要求赔偿。

1. 应急办在工伤案件中的间接作用
   仅在以下情形中，应急办可能参与案件处理：
   

• 生产安全事故导致死亡：若死亡系因安全生产事故（如设备故障、违规操作等）引发，应急办将介入调查并出具事故调查报告。该报告可作为工伤认定的重要证据，但赔偿仍需通过社保部门或法院处理。
  
• 行政处罚衔接：若调查发现用人单位存在重大安全隐患或违法行为，应急办可对其处以罚款、停产整顿等处罚，但此与家属赔偿无直接关联。

建议行动步骤：

1. 立即要求用人单位申请工伤认定，或自行向当地社保部门提交申请；
   
2. 收集劳动关系证明（如劳动合同、工资记录）、死亡证明、事故现场证据等材料；
   
3. 若用人单位拒绝配合或未参保，直接向法院提起民事诉讼要求赔偿；
   
4. 如涉及生产安全事故，可要求应急办出具事故调查报告以辅助工伤认定。
   

如有进一步疑问，可直接向我咨询工伤赔偿、劳动争议等领域的法律问题。