当物业续聘未成功时，处理该情况需要遵循一定的流程和法律规定，以确保各方权益得到妥善保护。以下是一些具体的建议和处理步骤：

一、明确续聘结果

首先，需要明确物业续聘未成功的具体原因和结果。这通常涉及业主大会的决策过程，以及是否达到了法定的表决比例。如果续聘未成功，业主委员会应及时向物业服务人发出书面通知，明确表明不再续聘的决定。

二、遵循合同规定

1. 通知期限：根据《民法典》及地方相关法规（如《广州市业主大会续聘、选聘和解聘物业服务人工作指引》），物业服务人不同意续聘的，或者业主大会决定不续聘的，应提前一定期限（如90日或60日，具体根据合同约定或法规规定）书面通知对方。

2. 合同终止与交接：物业服务合同终止后，原物业服务人应在约定期限或合理期限内退出物业服务区域，并交还物业服务用房、相关设施及物业服务所必需的相关资料。同时，应配合新物业服务人做好交接工作，并如实告知物业的使用和管理状况。

三、选聘新物业服务人

1. 候选人的产生：按照业主大会议事规则或业主大会决定的方式，产生候选物业服务人。这可以通过公开招标、邀请招标或其他合法方式进行。

2. 协商与表决：业主委员会与候选物业服务人协商拟定新物业服务合同，并按照法规规定将相关事项向全体业主公示。随后，组织全体业主对选聘新物业服务人及拟定的新物业服务合同进行表决。

3. 签订合同：业主大会决定同意选聘新物业服务人后，业主委员会应与新物业服务人签订正式的物业服务合同。

四、处理后续事宜

1. 费用结算：原物业服务人在退出前，应与业主委员会或新物业服务人结清相关费用，包括但不限于物业费、维修基金等。

2. 服务衔接：为确保物业服务的连续性，新物业服务人应及时接管并开始提供物业服务。同时，应与原物业服务人做好交接工作，确保物业管理的平稳过渡。

3. 沟通与解释：在整个过程中，业主委员会和物业服务人应保持与业主的沟通，及时解释相关决策和进展情况，以维护业主的知情权和参与权。

五、注意事项

• 在整个处理过程中，应严格遵守法律法规和合同约定，确保各方权益得到妥善保护。
• 业主委员会应充分发挥其桥梁和纽带作用，协调好业主与物业服务人之间的关系。
• 如遇纠纷或争议，应及时寻求法律途径解决，避免影响物业服务的正常提供和业主的正常生活。

综上所述，物业续聘未成功时，应明确续聘结果、遵循合同规定、选聘新物业服务人并处理后续事宜。在整个过程中，应注重沟通、协调与合作，确保物业管理的平稳过渡和各方权益的妥善保护。