结论：客人能否找营销退款，需根据具体情况判断，主要取决于营销行为是否构成表见代理、客人是否善意且无过失，以及店铺与营销之间的法律关系。以下从不同角度进行分析：
一、若营销行为构成表见代理
法律背景：
- 根据《中华人民共和国民法典》第一百七十二条：“行为人没有代理权、超越代理权或者代理权终止后，仍然实施代理行为，相对人有理由相信行为人有代理权的，代理行为有效。”这即所谓的表见代理。
分析：
- 如果营销在收款时，客人有理由相信营销有权代表店铺收款（例如，营销穿着店铺制服、在店铺内收款、持有店铺收款凭证等），且客人是善意且无过失的，那么营销的收款行为可能构成表见代理。
- 在这种情况下，客人有权要求店铺承担退款责任，因为店铺作为被代理人，需要对其代理人的行为负责。
建议：
- 客人应收集相关证据，如收款凭证、营销的身份证明、店铺的相关信息等，以证明营销的行为构成表见代理。
- 客人可以先与店铺协商退款事宜，如果协商不成，可以向法院提起诉讼，要求店铺退款。
二、若营销行为不构成表见代理
法律背景：
- 如果营销的行为不构成表见代理，那么店铺对营销的收款行为不承担法律责任。
分析：
- 在这种情况下，客人需要直接向营销追讨款项。如果营销拒绝退款，客人可能需要通过法律途径（如提起诉讼）来维护自己的权益。
- 同时，客人也需要考虑营销是否具备还款能力。如果营销没有还款能力，客人即使胜诉也可能面临执行难的问题。
建议：
- 客人应尽快与营销取得联系，要求其退款，并保留好相关证据（如转账记录、聊天记录等）。
- 如果营销拒绝退款或无法联系到营销，客人可以向当地公安机关报案，控告营销涉嫌诈骗。同时，客人也可以考虑向法院提起民事诉讼，要求营销退款。
三、店铺与营销之间的法律关系
分析：
- 店铺与营销之间的法律关系也会影响客人的退款权益。如果营销是店铺的员工或代理人，且其行为在职责范围内，那么店铺可能需要承担退款责任。
- 如果营销与店铺之间是独立的合作关系或营销只是借用店铺场地进行活动，那么店铺可能不需要承担退款责任。
建议：
- 客人应了解店铺与营销之间的具体法律关系，以便更好地确定退款对象。
- 如果客人不确定店铺与营销之间的关系，可以向店铺或相关部门进行咨询或查询。
总结与进一步行动建议：客人能否找营销退款取决于多个因素，包括营销行为是否构成表见代理、客人是否善意且无过失，以及店铺与营销之间的法律关系。建议客人先收集相关证据，了解具体情况后，再决定是向店铺还是营销追讨款项。如果遇到困难或不确定如何操作，可以直接向我咨询，我会根据具体情况提供更详细的法律建议。