线下出售商品时明确告知顾客不退货，这一行为是否违法，需分情况讨论：
若商品存在质量问题：
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者有权依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。因此，即使商家在销售时明确告知了不退货，但如果商品存在质量问题，消费者仍然有权要求退货。商家不能以事先告知不退货为由，拒绝消费者的合理退货请求。
若商品无质量问题，但商家单方面规定不退货：
- 在这种情况下，商家的行为可能涉及违法。根据《消费者权益保护法》的规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。如果商家单方面规定不退货，且该规定未经过消费者同意，或者该规定显失公平，那么这样的规定可能是无效的。消费者有权根据法律规定，要求商家履行退货义务，或者向相关部门投诉商家的违法行为。
特殊商品或服务的情况：
- 对于某些特殊商品或服务，如定制商品、鲜活易腐商品、数字化商品等，法律可能允许商家在特定条件下设置不退货的条款。但这些条款必须明确、合理，并且不得违反法律、行政法规的强制性规定。如果商家在销售这些特殊商品或服务时，设置了不退货的条款，并且该条款符合法律规定，那么消费者可能需要接受这一条款的限制。
法律建议：
- 作为商家，在销售商品时，应确保商品质量符合相关标准，避免因为质量问题而引发退货纠纷。
- 如果商家希望设置不退货的条款，应确保该条款明确、合理，并且不违反法律、行政法规的强制性规定。同时，商家应在销售时明确告知消费者该条款，并征得消费者的同意。
- 作为消费者，在购买商品时，应仔细阅读商家的销售条款和退货政策，了解自己的权利和义务。如果商家拒绝退货且理由不合法，消费者可以向相关部门投诉或寻求法律援助。
可能法律后果：
- 如果商家违反法律规定，拒绝消费者合理的退货请求，可能会面临行政处罚，如罚款、没收违法所得等。
- 消费者也可能通过法律途径维护自己的权益，如向法院提起诉讼，要求商家承担退货、退款等法律责任。
总之，线下出售商品时明确告知顾客不退货是否违法，取决于商品是否存在质量问题、商家设置不退货条款是否合法以及是否经过消费者同意等因素。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。