房产抵押过程中收取服务费是否违法，不能一概而论，需要分情况讨论：

1. 合法收取服务费的情况：

   • 如果房产抵押服务提供者（如银行、金融机构或专业的抵押服务公司）在提供服务前，明确告知了服务费用的具体金额、计算方式和收费依据，并且这些费用是合理且与所提供的服务相匹配的，同时双方签订了书面合同或协议，明确了服务内容和费用，那么这种情况下收取服务费是合法的。
   • 例如，某些金融机构在提供房产抵押贷款服务时，会收取一定的评估费、手续费或管理费等，这些费用在合同中有明确约定，且符合行业惯例和法律法规的规定，就是合法的。

2. 违法收取服务费的情况：

   • 如果服务提供者未明确告知服务费用，或者在合同中未明确约定，而是在提供服务过程中或服务完成后擅自收取费用，这可能构成违法。
   • 另外，如果收取的服务费用明显高于市场合理水平，或者存在欺诈、胁迫等不正当手段，迫使借款人接受不合理的服务费用，也是违法的。
   • 例如，某些不法分子可能以“快速办理抵押”、“低息贷款”等为诱饵，吸引借款人办理房产抵押，然后在办理过程中以各种名义收取高额费用，这种行为就是违法的。

法律建议：

• 在办理房产抵押时，一定要仔细阅读合同条款，特别是关于服务费用的部分，确保自己清楚了解并同意所有费用。
• 如果对服务费用有疑问或不满，可以与服务提供者进行协商，或者寻求法律援助和咨询。
• 如果发现服务提供者存在违法收取服务费的行为，可以向相关部门进行投诉和举报，维护自己的合法权益。

可能的法律后果：

• 如果服务提供者违法收取服务费，可能会面临行政处罚，如罚款、没收违法所得等。
• 如果借款人的合法权益受到侵害，还可以通过法律途径追究服务提供者的民事责任，要求其赔偿损失。

在处理房产抵押相关事务时，请务必保持谨慎和理性，确保自己的合法权益不受侵害。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。