核心结论：针对孩子反映老师承诺的奖励未发放的问题，建议分三步处理——先与孩子沟通确认细节、再与老师友好核实情况、最后视结果决定是否进一步沟通或寻求学校协调。以下是具体分析：

1. 先与孩子沟通，明确“未兑现”的具体情况

孩子可能因表述不清或理解偏差导致信息误差，需先通过温和提问确认细节：

• 老师承诺的奖励内容（如奖状、文具、免作业卡等）及兑现时间（如当天、下周等）；
  
• 孩子是否亲眼看到其他同学获得奖励，或仅因自己未获得而认为“未兑现”；
  
• 老师是否曾口头说明延迟兑现的原因（如奖励未到货、需统一发放等）。
  目的：避免因信息不全导致误解，例如老师可能已准备奖励但未及时分发，或孩子误将“部分同学优先获得”理解为“未兑现”。

2. 与老师友好沟通，核实承诺与执行情况

若确认孩子表述无误，可主动联系老师（建议通过微信或电话，避免当面质问引发尴尬）：

• 表达方式：以“孩子回家提到……，我们想确认下情况”为开头，避免指责语气；
  
• 询问重点：老师是否曾做出该承诺？未兑现的原因（如遗忘、物资未到位、规则调整等）？后续是否会补发？
  
• 法律依据：根据《民法典》第7条，民事主体应遵循诚信原则。若老师明确承诺奖励却无正当理由不履行，可能构成轻微违约（但教育场景中通常以沟通解决为主，不涉及法律诉讼）。
  目的：多数情况下，老师可能因疏忽或客观原因未兑现，沟通后即可解决。

3. 若沟通无果，可寻求学校协调

若老师承认承诺但拒绝兑现，或家长认为老师行为影响孩子对诚信的认知，可向班主任或学校德育处反映：

• 沟通要点：强调孩子因期待奖励产生的积极行为（如努力表现），未兑现可能打击其积极性；
  
• 学校角色：学校通常有教师行为规范，可协助提醒老师履行承诺，或通过其他方式弥补（如补发奖励、公开表扬等）。
  注意：避免过度维权，教育场景中“情理法”结合更重要，核心是保护孩子对公平和诚信的信任。

4. 引导孩子正确看待“承诺与变通”

无论结果如何，可借此机会教育孩子：

• 承诺应尽力履行，但客观原因可能导致变通；
  
• 遇到问题可主动沟通，而非独自失望；
  
• 奖励的本质是鼓励，而非目的，自身的成长更重要。
  

总结：先通过孩子和老师双向核实信息，以友好沟通为主；若确属老师疏忽，可请学校协助解决；同时注重对孩子心理的引导。若涉及更复杂的纠纷（如奖励与付费课程挂钩等），可进一步向我咨询具体法律风险。