针对您提出的“包装袋外面有虫子怎么索赔”的问题，我可以为您详细解答。

首先，结论前置：如果食品包装袋外面发现虫子，这通常意味着食品在包装或存储过程中可能存在卫生问题，消费者依法有权要求赔偿。赔偿范围可能包括退货退款、价款赔偿，以及因食用或接触问题食品可能导致的医疗费和其他合理费用赔偿。

接下来，我们根据相关法律依据进行分析：

1. 法律依据：

   • 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买商品时享有安全权，即商品应当符合保障人身、财产安全的要求。如果商品存在缺陷或不符合安全标准，消费者有权要求赔偿。
   • 同时，《中华人民共和国食品安全法》也明确规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。虽然这一条款主要针对的是食品内部的问题，但包装外的虫子也反映了食品在包装或存储过程中的卫生状况，消费者同样可以据此主张权益。

2. 赔偿的具体情况：

   • 退货退款：作为最基本的赔偿方式，消费者有权要求商家退货并退款。
   • 价款赔偿：如果消费者认为因包装外的虫子导致了食品的价值降低或受到了其他损失，可以要求商家支付价款十倍或损失三倍的赔偿金（具体数额需根据实际情况和法律规定确定），且最低赔偿额通常不低于一千元（但需注意，此处的最低赔偿额可能因地区或具体案件而有所差异，需结合实际情况判断）。
   • 医疗费和其他合理费用赔偿：如果因接触或食用问题食品导致了身体不适或需要就医治疗，消费者还可以要求商家承担医疗费和其他因就医产生的合理费用。

3. 索赔途径与注意事项：

   • 与商家协商：首先，您可以尝试与商家沟通，说明情况并提出合理的赔偿要求。商家可能会根据您的要求进行相应的赔偿。
   • 向监管部门投诉：如果与商家协商无果，您可以向当地的食品药品监督管理部门或消费者协会等相关监管机构投诉，请求他们介入调查和处理。
   • 提起诉讼：作为最后的手段，如果商家拒绝赔偿或您对赔偿结果不满意，您可以通过法院提起诉讼来维护自己的权益。在提起诉讼时，您需要提供相关证据，如购买凭证、食品包装袋及虫子照片、就医记录等。
   • 保留证据：在维权过程中，您应妥善保留实物和原始证据，如照片、视频等，以便在需要时提供证明。
   • 合法合理维权：在维权时，请确保您的行为合法合理，避免采取过激或违法的手段。

总结：当您发现食品包装袋外面有虫子时，您不仅有权要求退货退款，还可以根据法律规定要求相应的赔偿。在维权过程中，请了解自身权益，通过合法途径进行索赔，并确保保留充分的证据以支持您的主张。同时，也希望商家能够积极履行责任，及时赔付消费者的损失，共同维护一个安全、健康的消费环境。