针对您提出的“取消候补订单不退钱怎么办呢”这个问题，我会为您详细解答。
首先，我们要明确的是，候补订单通常是在某些服务或产品预订过程中，当首选订单无法满足时，系统自动为您预留的备选方案。如果您决定取消候补订单，理论上，根据一般的商业规则和消费者权益保护原则，您应该有权获得相应的退款，除非服务提供商在预订时明确告知了取消候补订单不退款的特殊条款，并且您已经同意了这些条款。
如果您遇到取消候补订单后未收到退款的情况，我建议您采取以下步骤：
核实退款政策：
- 仔细回顾您在预订时接受的条款和条件，特别是关于取消订单和退款的部分。
- 如果服务提供商有明确的退款政策，并且您的情况符合退款条件，但您仍未收到退款，那么您可以继续下一步。
联系服务提供商：
- 通过官方渠道（如客服电话、电子邮件或在线客服）联系服务提供商，说明您的情况并要求退款。
- 提供所有相关的订单信息和取消证明，以便服务提供商能够快速处理您的请求。
提出正式投诉：
- 如果与服务提供商的沟通没有结果，或者您认为服务提供商的处理方式不合理，您可以向相关的消费者保护机构或行业监管部门提出正式投诉。
- 在投诉时，提供详细的订单信息、取消记录、与服务提供商的沟通记录等证据，以支持您的投诉。
寻求法律帮助：
- 如果上述步骤均未能解决问题，并且您认为自己的权益受到了严重侵害，您可以考虑寻求法律帮助。
- 咨询专业的律师或法律机构，了解您的法律权益和可能的维权途径。
在整个过程中，保持冷静和理性是非常重要的。同时，确保您保留所有相关的证据和记录，以便在需要时提供证明。希望这些建议能够帮助您解决问题，并维护您的合法权益。