若退款协议中写明消费者不能主张权益，这样的条款通常是无效的，消费者依然有权依法主张自己的权益。以下从不同角度为您详细分析：

法律原则角度

根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，民事主体从事民事活动，应当遵循公平原则，合理确定各方的权利和义务。同时，民事法律行为不得违反法律、行政法规的强制性规定，不得违背公序良俗。退款协议中如果写明消费者不能主张权益，这显然违背了公平原则，也剥夺了消费者依法享有的权利，因此这样的条款是无效的。

消费者权益保护角度

从消费者权益保护的角度来看，消费者在购买商品或接受服务时，享有知情权、选择权、公平交易权、依法求偿权等多项权利。如果退款协议中限制了消费者主张权益，那么消费者的依法求偿权就受到了侵害。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。因此，这样的条款也是无效的。

实际操作角度

在实际操作中，如果消费者遇到了退款协议中写明不能主张权益的情况，可以采取以下措施：

1. 与商家协商：首先，消费者可以尝试与商家进行协商，说明自己的权益受到了侵害，要求商家修改退款协议或提供合理的解决方案。

2. 向消费者协会投诉：如果协商无果，消费者可以向当地的消费者协会投诉，寻求协会的帮助和支持。

3. 寻求法律途径：如果商家拒绝修改退款协议或提供合理的解决方案，消费者可以通过法律途径来维护自己的权益，比如向法院提起诉讼或申请仲裁。

特殊情况说明

当然，也存在一些特殊情况。比如，如果退款协议中的“不能主张权益”条款是针对某些特定情况或特定权益的，且这些特定情况或特定权益在法律上并不受保护，或者消费者在签订协议时已经明确知晓并同意了这些条款，那么这些条款可能在一定程度上具有法律效力。但这种情况非常罕见，且需要具体分析协议内容和签订过程。

建议：

• 在签订任何协议之前，消费者都应该仔细阅读协议内容，特别是关于权益主张和限制的部分。
• 如果对协议内容有疑问或不确定的地方，消费者可以咨询专业人士或律师的意见。
• 一旦发现自己的权益受到了侵害，消费者应该及时采取措施来维护自己的权益。

如果您在退款协议方面遇到了具体问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。