店铺拒绝使用现金是违法的。详细分析如下：
一. 法律依据
法定货币地位：根据《中华人民共和国中国人民银行法》第十六条，以及《中华人民共和国人民币管理条例》第三条的相关规定，明确指出中华人民共和国的法定货币是人民币。这意味着，在中华人民共和国境内，任何单位和个人在进行公共或私人债务支付时，都必须接受人民币作为支付方式。店铺作为商业主体，无权拒绝接受法定货币，即现金。
消费者权益保护：同时，《中华人民共和国消费者权益保护法》也规定了经营者不得故意拖延或无理拒绝消费者的合法要求。拒收现金无疑是对消费者选择支付方式权利的侵害，妨碍了消费者的自由选择权和公平交易权。
二. 实际情况分析
在实际生活中，移动支付虽然越来越普及，但仍有大量市民，尤其是中老年人，习惯于使用现金支付。店铺如果拒绝接受现金，将给这部分消费者带来不便，甚至可能构成对特定群体的歧视。
此外，即使移动支付便捷，也不能成为店铺拒绝接受现金的理由。法律明确规定了人民币的法定地位，任何单位和个人都不得拒收。
三. 消费者应对措施
投诉举报：当消费者遇到店铺拒收现金的情况时，有权向当地中国人民银行分支机构或其他相关部门进行投诉和举报，以维护自己的合法权益。
证据保留：消费者应尽可能保留好相关证据，如录音、录像、交易记录等，以便在投诉和举报时提供有力支持。
综上所述，店铺拒绝使用现金是违法的，不仅违反了国家关于法定货币的法律规定，还侵害了消费者的合法权益。消费者在遇到此类情况时，应积极采取措施进行投诉和举报，并妥善保留相关证据，以维护自己的合法权益。