商家拒收现金是违法的。这一行为不仅违反了《中华人民共和国中国人民银行法》的相关规定,也侵害了消费者的合法权益。
详细分析如下:
一、法律依据
法定货币地位:根据《中华人民共和国中国人民银行法》第十六条,中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务,任何单位和个人不得拒收。这意味着,商家拒绝收取现金的行为直接违反了这一法律规定。
消费者权益保护:商家拒收现金也是对消费者选择支付方式权利的侵害,违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于消费者自由选择权和公平交易权的规定。
二、消费者应对措施
投诉举报:当消费者遇到商家拒收现金的情况时,有权向当地中国人民银行分支机构或其他相关部门进行投诉和举报,以维护自己的合法权益。
证据保留:消费者在处理此类问题时,应尽可能保留好相关证据,如录音、录像、交易记录等,以便为后续的投诉和举报提供有力支持。
综上所述,商家拒收现金是违法的,消费者在遇到此类情况时,应积极采取措施进行投诉和举报,并妥善保留相关证据。如有进一步需要,您可以继续咨询我。