若格式条款的提示义务已做到，但说明义务未尽到，对方可以主张该条款不成为合同的内容，并可通过协商、法律途径等方式维护自身权益。具体分析如下：
一、法律后果
条款不成为合同内容：
- 根据《中华人民共和国民法典》第四百九十六条，若提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。这意味着，如果说明义务未尽到，相关条款可能被视为无效，不对合同双方产生约束力。
可能承担缔约过失责任：
- 虽然直接的法律条文未明确提及说明义务未尽到需承担缔约过失责任，但根据《民法典》第五百条关于缔约过失责任的规定，若因未尽说明义务导致对方损失，提供格式条款的一方可能需承担相应的赔偿责任。这取决于具体情境下，未尽说明义务是否构成了对诚实信用原则的违背，并导致了对方的损失。
二、处理方式与建议
主张条款无效：
- 若发现格式条款中的说明义务未尽到，且该条款对自己有重大利害关系，可以留存合同文本、沟通记录等证据，向对方明确提出主张，要求确认该条款无效。
要求详细解释：
- 对于不理解的格式条款，尤其是那些与自己有重大利害关系的条款，可以向提供方提出明确要求，请求其给予详细解释和说明。这有助于更好地了解条款含义及影响，从而做出更明智的决策。
协商修改：
- 若认为格式条款中的某些内容不合理或未尽说明义务，可以与对方进行协商，就争议条款进行重新约定或修改。达成一致后，应修改合同并重新签署，以确保双方权益得到保障。
法律途径：
- 若无法通过协商解决问题，可以考虑通过法律途径维护自身权益。例如，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼，请求确认条款无效并维护自身权益；或者，如果合同中有仲裁条款或双方同意仲裁，可以向约定的仲裁机构申请仲裁。
三、注意事项
保留证据：
- 在与对方沟通和协商过程中，应保留所有相关证据，如书面文件、电子邮件、聊天记录等。这些证据在后续的法律程序中可能起到关键作用。
了解法律法规：
- 在处理格式条款未尽说明义务的问题时，应首先了解相关法律法规，确保自身行为的合法性。这有助于更好地维护自身权益，并避免因不了解法律而导致的损失。
保持冷静理性：
- 在沟通协商过程中，应保持冷静和理性，避免情绪化行为影响问题的解决。通过平和的沟通方式，往往更容易达成双方都能接受的解决方案。
在处理格式条款未尽说明义务的问题时，应依据法律法规，结合自身实际情况，选择适当的处理方式维护自身权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。