针对您提出的问题“外墙掉落砸到了业主晒衣架，物业要负责吗”，以下是我的详细分析：
物业责任的一般原则：
- 根据《物业管理条例》及相关法律规定，物业公司有义务对小区内的公共设施、设备进行日常维护和管理，确保其安全、正常运行。这包括对外墙等公共部分的定期检查、维修和保养。
外墙掉落的责任判定：
- 若外墙掉落是由于物业公司的维护不当或管理疏忽导致：例如，物业公司未定期对外墙进行检查，或者发现外墙存在安全隐患但未及时采取措施进行修复，那么物业公司应当承担相应的赔偿责任。这种情况下，物业公司需要赔偿业主因晒衣架被砸而产生的损失。
- 若外墙掉落是由于不可抗力或第三方原因导致：例如，极端天气条件（如强风、暴雨等）导致外墙脱落，或者由于第三方（如装修队伍）的施工行为导致外墙受损并最终掉落，那么物业公司可能不承担直接责任。但在此情况下，物业公司仍有义务协助业主进行事故处理，如提供必要的帮助和协调相关责任方进行赔偿。
业主的应对措施：
- 及时通知物业公司：一旦发现外墙掉落并砸到晒衣架等财产，业主应立即通知物业公司，并要求其派人到现场进行查看和处理。
- 保留证据：业主应尽可能保留现场照片、视频等证据，以便后续维权时使用。
- 协商与诉讼：如果物业公司拒绝承担责任或双方无法就赔偿事宜达成一致，业主可以考虑通过协商、调解或诉讼等方式解决纠纷。
法律建议：
- 在处理此类纠纷时，业主应首先了解自己的权益和物业公司的责任范围。
- 如果可能的话，业主可以寻求专业律师的帮助，以便更准确地评估自己的损失和制定合理的维权策略。
总结来说，外墙掉落砸到业主晒衣架时，物业是否要负责取决于外墙掉落的具体原因。如果是由于物业公司的维护不当或管理疏忽导致，物业公司应当承担赔偿责任；如果是由于不可抗力或第三方原因导致，物业公司可能不承担直接责任，但仍有义务协助处理。在处理此类纠纷时，业主应保留证据并考虑寻求专业律师的帮助。如果您有任何进一步的疑问或需要法律帮助，请随时向我咨询。