刑事案件家属一般情况下不能直接查看案件监控，但存在一些特殊情况和途径，以下从不同角度为您详细分析：
一、总体原则与法律依据
监控录像作为案件证据的一种，其查看权限受到严格限制，主要遵循《中华人民共和国刑事诉讼法》的相关规定。该法旨在保障刑事诉讼的顺利进行，同时保护当事人的合法权益。在刑事诉讼过程中，监控录像的查阅、复制等行为需符合法定程序，并由有权机关或人员依法进行。
二、不同阶段家属查看监控的权限
侦查阶段：
- 在此阶段，案件处于调查取证过程中，监控录像属于侦查机关收集的证据材料。为保证侦查工作的顺利进行并防止证据被破坏，相关证据会被严格保密。
- 家属通常不能查看监控。犯罪嫌疑人可以委托律师提供法律帮助，但辩护律师在侦查期间一般也无权查看监控，仅可向侦查机关了解犯罪嫌疑人涉嫌的罪名和案件有关情况。
审查起诉阶段：
- 根据《中华人民共和国刑事诉讼法》，自人民检察院对案件审查起诉之日起，辩护律师有权查阅、摘抄、复制本案的案卷材料，包括作为证据的监控录像。
- 然而，家属本身依然不能直接查看监控。如果家属希望了解案件情况，可以通过与承办案件的检察院沟通，了解审查起诉阶段的进展及相关信息，但监控等具体侦查细节一般不会对家属披露。
审判阶段：
- 在法庭审理过程中，公诉机关会将作为证据的监控录像向法庭出示，并进行质证。
- 家属作为旁听人员，在庭审中可以看到该监控（如果监控作为证据出示），但此时的查看是在法庭的严格程序下进行的，旨在保障当事人的辩护权和质证权，而非满足家属的查看需求。
三、特殊情况下的查看权限
- 公开庭审与信息公开：如果案件进行公开庭审，且涉及监控证据在庭审中出示并质证，旁听人员（包括家属）能看到。另外，若案件信息依法公开，部分监控视频可能会作为公开内容供公众了解，但这种情况需遵循信息公开的相关规定和程序。
- 家属申请与司法机关审查：如果家属认为存在对案件关键信息有知情权的特殊情况（如监控可能涉及家属的合法权益或案件存在重大疑点），可依法通过合法程序向司法机关申请查看监控。司法机关会根据具体情形审查决定是否提供相关信息。但这种情况较为罕见，且需满足严格的法定条件。
四、法律建议与后续行动
- 与司法机关沟通：家属若想了解案件情况，可通过与承办案件的司法机关（如法院、检察院、公安机关）沟通，了解案件进展、证据展示等情况。但需注意，监控等具体侦查细节一般不会对家属披露。
- 委托律师协助：如果家属希望更深入地了解案件情况或维护自身权益，可以委托专业律师提供法律帮助。律师在符合法定程序的情况下，可以查阅、复制相关案卷材料，并与家属沟通案件情况。
- 尊重法律程序与保密要求：在刑事诉讼过程中，家属应尊重法律程序和保密要求，不要试图通过非法手段获取监控录像或其他证据材料。否则，可能会面临法律责任和不利后果。
总结来说，刑事案件家属在一般情况下不能直接查看案件监控，但可以通过与司法机关沟通、委托律师协助等途径了解案件情况。如果存在特殊情况或需要进一步维护自身权益，可以依法通过合法程序向司法机关申请查看监控。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。