刑事案件中的视频资料，家属一般不能直接查看。这背后涉及到刑事案件的保密性、证据保护以及司法程序的公正性等多方面的法律规定与考量因素。以下是对这一问题的详细解析：
一、侦查阶段
在刑事案件的侦查阶段，侦查机关的侦查行为被列为高度机密事项。刑事案件的相关证据材料，包括视频资料，均严格遵循保密制度予以保留。这是为了确保侦查工作的顺利进行，防止证据泄露、妨碍侦查等情况发生。因此，在侦查阶段，家属无权直接查看刑事案件中的视频资料。警方以保障侦查顺利进行和保护隐私为由拒绝家属的请求，是合理合法的。
二、审查起诉阶段
案件进入审查起诉阶段后，虽然案件的透明度相对增加，但家属仍然不能直接阅卷或详细了解案情，包括视频资料。不过，在这个阶段，律师的作用增强。律师有权查阅、摘抄、复制本案的案卷材料，包括诉讼文书、技术性鉴定材料等。如果视频资料作为证据被包含在案卷材料中，律师在查阅案卷时可以看到。但律师需要遵守保密义务，不能随意将视频资料的内容透露给家属，除非在不影响案件侦查和司法程序公正性的前提下，且得到相关部门的许可。
三、审判阶段
案件进入法院审理环节后，除非涉及国家秘密、个人隐私、商业秘密以及未成年人犯罪等特殊情况，一般会进行公开审理。但公开审理并不意味着家属可以随意查看案件中的视频资料。视频资料作为证据，其展示和使用需要遵循法庭的程序和规则。在庭审过程中，控辩双方会举证、质证，视频资料可能会作为证据被播放。但家属只能通过旁听庭审的方式，间接了解视频资料的内容，而不能直接获取或复制视频资料。
四、特殊情况下的处理
在某些特殊情况下，如案件已经审结且判决书对外公布，或者家属能够证明查看视频资料对于维护其合法权益具有必要性，且不会妨碍司法程序的公正性，家属可能有机会通过合法途径获取部分视频资料。但这种情况非常罕见，且需要满足严格的法律条件和程序要求。
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