面对单位在办理退休手续时出现的拖延或不作为情况，您可以按照以下步骤来处理，以确保自己的退休权益得到保障：

一、明确退休手续流程与时间节点

首先，您需要了解并确认自己的退休时间。根据国家规定，只要您缴满领取养老金的最低缴费年限（目前为15年，之后将逐年提高），并选准退休时间，就可以开启退休生活。退休时间的选择包括：

• 按时退休：到法定退休年龄办理退休。
• 弹性提前退休：本人自愿选择，最多可提前3年，但不得低于原法定退休年龄。
• 弹性延迟退休：需与单位协商一致，最多可延迟3年退休。

在确定退休时间后，您需要关注停保环节。单位应在您选择的退休时间当月为您申报养老保险后及时办理社保减员，以确保后续退休业务的顺利办理。

二、与单位沟通并催促办理

1. 主动沟通：与单位的人力资源部门或相关负责人进行沟通，了解退休手续办理的具体进展和存在的问题。
2. 书面催促：如果口头沟通无果，您可以考虑向单位发送书面催促函，明确要求单位在规定时间内完成退休手续的办理。
3. 保留证据：在沟通过程中，务必保留好相关证据，如沟通记录、催促函等，以备不时之需。

三、准备并提交退休申请材料

根据规定，单位或您本人必须不晚于您选择的退休时间当月携带所需资料到待遇地所属政务大厅综合窗口提出退休申请。所需材料通常包括：

• 《企业职工基本养老保险参保人员退休“一件事”联办申请表》（具体名称可能因地区而异）
• 身份证
• 社保卡
• 一张1寸照片
• 独生子女证（如有）
• 女工人身份佐证材料（如适用）
• 其他可能需要的证明材料，如视同缴费年限认定材料、省外参保记录转入证明等

四、寻求外部帮助

如果单位仍然拖延或不作为，您可以考虑以下途径寻求帮助：

1. 向劳动监察部门投诉：您可以向当地的劳动监察部门投诉单位的拖延行为，要求其介入调查并督促单位办理退休手续。
2. 申请劳动仲裁：如果与单位协商无果，您可以向劳动仲裁机构申请仲裁，要求单位承担因拖延办理退休手续而给您造成的损失。
3. 咨询法律专业人士：在处理过程中，您可以咨询法律专业人士，了解自己的权益和可能的法律途径。

五、保持耐心与积极态度

处理退休手续可能涉及多个部门和环节，需要一定的时间。在等待过程中，请保持耐心和积极态度，及时关注手续办理的进展，并与单位保持沟通。

总之，面对单位在办理退休手续时的拖延或不作为情况，您需要明确流程与时间节点、与单位沟通并催促办理、准备并提交退休申请材料、寻求外部帮助以及保持耐心与积极态度。希望这些建议能够帮助您顺利办理退休手续，享受应有的退休权益。