结论前置：外包公司未经员工同意擅自注销其账号的行为，可能构成违法，具体是否违法需结合账号性质、注销原因及劳动合同或公司规章制度等因素综合判断。
一、账号性质与注销行为的合法性分析
工作账号：
- 若账号为员工履行工作职责所必需，如工作邮箱、内部系统账号等，且账号内包含员工的工作成果、客户信息等重要资料，则公司擅自注销账号可能侵犯员工的财产权或工作权益。
- 根据《劳动合同法》的相关规定，用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度，保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务。擅自注销员工工作账号，可能违反了这一规定，构成对员工劳动权益的侵害。
个人账号但用于工作：
- 若账号虽为个人所有，但员工在工作过程中使用该账号进行工作沟通、文件传输等，且公司对此知情并默许，则公司擅自注销账号同样可能构成对员工工作权益的侵害。
- 在这种情况下，公司应尊重员工的个人财产权，并在注销账号前与员工进行充分沟通，确保员工的合法权益不受损害。
二、注销原因与合法性判断
合法注销：
- 若公司因员工违反公司规章制度、劳动合同约定或法律法规等原因，依法解除与员工的劳动关系，并在解除劳动关系后注销员工账号，且该注销行为符合公司规章制度或劳动合同的约定，则可能构成合法注销。
- 但即便如此，公司也应在注销账号前告知员工，并确保员工有机会备份或转移账号内的重要资料。
非法注销：
- 若公司无正当理由擅自注销员工账号，如因员工提出合理诉求、反映公司问题等而报复性注销账号，则构成非法注销。
- 这种情况下，公司可能面临劳动争议、侵权责任等法律风险。
三、劳动合同与公司规章制度的约束
劳动合同约定：
- 若劳动合同中明确约定了账号的使用、管理、注销等事项，则双方应严格按照劳动合同的约定执行。
- 公司擅自违反劳动合同约定注销员工账号，可能构成违约行为，需承担相应的违约责任。
公司规章制度：
- 若公司规章制度中规定了账号的使用、管理、注销等事项，且该规章制度经过民主程序制定并公示告知员工，则员工应遵守该规章制度。
- 但公司同样应确保规章制度的合法性和合理性，不得侵犯员工的合法权益。若规章制度存在违法或不合理之处，员工有权提出异议并要求公司修改。
四、法律建议与风险防范
对于员工：
- 若遇到公司擅自注销账号的情况，员工应首先与公司进行沟通协商，要求公司恢复账号或提供合理的解决方案。
- 若沟通无果，员工可以向劳动监察部门投诉或申请劳动仲裁，维护自己的合法权益。
对于公司：
- 公司应建立健全账号管理制度，明确账号的使用、管理、注销等事项，并确保该制度经过民主程序制定并公示告知员工。
- 在注销员工账号前，公司应与员工进行充分沟通，确保员工的合法权益不受损害。同时，公司应保留相关证据，以备不时之需。
总结：外包公司擅自注销员工账号的行为是否违法，需结合账号性质、注销原因及劳动合同或公司规章制度等因素综合判断。若公司无正当理由擅自注销员工账号，可能构成对员工劳动权益的侵害，需承担相应的法律责任。因此，建议双方在处理账号注销问题时保持沟通协商，确保员工的合法权益不受损害。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。