工人不配合加班时，企业应采取合法、合理且人性化的沟通方式，而非强制或处罚。以下是从不同角度给出的建议：

一、法律角度

1. 尊重员工权利：

   • 根据《劳动法》的相关规定，用人单位安排加班需与劳动者及工会协商，员工有权拒绝非协商一致的加班要求。这意味着，除非存在特殊情况（如发生自然灾害、事故等紧急情况），否则员工有权拒绝不合理的加班安排。
   • 企业不能因员工正常拒绝加班而给予处罚或解除劳动合同，否则将构成违法行为，员工可主张经济补偿。

2. 合法加班安排：

   • 若企业确实需要员工加班，应确保加班安排符合法律规定，包括与员工协商、遵守每日及每月的加班时长限制，并依法支付加班费。
   • 加班费支付标准：正常工作日加班，支付不低于工资的150%的工资报酬；休息日加班又不能安排补休，支付不低于工资的200%的工资报酬；法定休假日加班，支付不低于工资的300%的工资报酬。

二、沟通角度

1. 营造开放氛围：

   • 选择适宜的时间和地点与员工进行沟通，确保交流不受干扰。
   • 以平和、诚恳的态度开启对话，让员工感受到被尊重和理解。

2. 了解员工顾虑：

   • 询问员工不愿意加班的具体原因，如是否因家庭因素需照顾、对当前工作强度下的加班安排存在担忧，或是对加班的激励措施不满意等。
   • 针对员工的顾虑，提供相应的解决方案或支持。

3. 清晰阐述需求：

   • 向员工说明加班任务的重要性、紧迫性以及对整体业务的影响。
   • 使用数据或实例支撑，让员工明白加班的意义和价值。

4. 探讨解决方案：

   • 若员工因家庭原因无法加班，可考虑灵活安排加班时间或给予一定的便利。
   • 若员工因工作强度问题拒绝加班，可探讨能否优化工作流程、提高工作效率，或合理分配工作任务。

5. 强调激励机制：

   • 告知员工加班会有相应的补偿，如调休、加班费、绩效奖励等。
   • 通过合理的激励机制，提升员工的积极性和配合度。

三、管理角度

1. 合理调配工作：

   • 通过内部工作调配，尽量在不增加员工个人负担的前提下完成任务。
   • 避免过度依赖加班来完成工作任务，提高整体工作效率。

2. 提升工作效率：

   • 优化工作流程，减少不必要的环节和等待时间。
   • 引入先进的工具和技术，提高工作效率和质量。

3. 尊重员工决定：

   • 若员工仍坚持不加班，需尊重这一选择，并表示理解。
   • 后续关注员工的工作状态，适时再进行沟通。

企业应避免滥用加班要求，保障员工的合法权益，营造良好的工作氛围。通过合理安排工作任务、提高工作效率等方式减少不必要加班，而不是单纯依靠强制加班来完成工作。若遇到工人不配合加班的情况，建议企业采取上述合法、合理且人性化的沟通方式进行处理。如有任何疑问或需要进一步的法律建议，可以直接向我咨询。