公司倒闭了没钱退客户充值的卡，这一行为是违法的。以下从不同角度为您详细分析：
一、法律义务与责任
根据《消费者权益保护法》第五十三条的规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。若未能按照约定提供，经营者应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并承担预付款的利息以及消费者为此必须支付的合理费用。这意味着，当公司倒闭无法继续提供服务时，它有义务退还客户充值卡中的余额。
二、违法后果
民事责任：如果公司倒闭后不退还客户充值卡中的余额，这构成了对消费者权益的侵害。消费者有权要求公司退还预付款，并可能要求公司承担预付款的利息以及因此产生的合理费用。若公司拒绝履行，消费者可以通过法律途径，如提起民事诉讼，来维护自己的权益。
行政责任：除了民事责任外，公司还可能面临行政责任。如果公司的行为被认定为违反了相关消费者权益保护法规，相关行政部门可能会对公司进行处罚，如罚款、吊销营业执照等。
三、实际操作与建议
及时沟通：在公司倒闭的情况下，建议公司或其破产管理人及时与客户沟通，说明情况，并尽快制定退款方案。这有助于减少纠纷和法律风险。
保留证据：对于客户而言，保留好充值卡、消费记录等相关证据是非常重要的。这些证据在后续维权过程中将起到关键作用。
寻求法律帮助：如果公司拒绝退还充值卡余额，或者客户在维权过程中遇到困难，建议及时寻求法律帮助。作为专业律师，我可以为您提供法律咨询和代理服务，帮助您维护自己的合法权益。
四、特殊情况考虑
虽然一般情况下公司倒闭不退卡是违法的，但也有一些特殊情况需要考虑。例如，如果公司已经破产清算，且其资产不足以清偿所有债务，那么客户可能无法全额收回充值卡中的余额。在这种情况下，客户可以按照破产清算程序申报债权，并按照法定顺序参与分配。但即便如此，公司仍有义务在清算过程中尽可能保障消费者的合法权益。
总结与建议：公司倒闭了没钱退客户充值的卡是违法的。公司或其破产管理人应尽快与客户沟通并制定退款方案。对于客户而言，保留好相关证据并及时寻求法律帮助是非常重要的。如果您在此过程中遇到任何问题或需要进一步的法律咨询，请随时向我提问。