银行催收非得让家人知道，这种行为是否合法以及该如何应对，需分情况讨论：
一、催收行为合法性分析
未经同意向家人催收，违法：
- 根据相关规定，催收方在未经债务人同意的情况下，不得向其家人发送催收信息或进行其他形式的催收。这种行为侵犯了债务人的隐私权，并可能对债务人的家庭关系造成不必要的困扰和压力，因此是违法的。
特定情况下向家人催收，可能合法但需谨慎：
- 在某些特殊情况下，如债务人失联或无法联系时，催收方可能会尝试通过联系债务人的家人来获取债务人的联系方式或了解债务人的情况。但即便如此，催收方也应遵循合法、合规的原则，不得过度干扰债务人的家庭生活。
二、应对策略
与催收方沟通：
- 首先，你可以尝试与催收方进行沟通，明确告知他们向家人催收的行为是不合法的，并要求他们立即停止这种行为。同时，你可以表明自己会积极处理债务，让催收方知道你有还款的意愿和行动。
收集证据并投诉：
- 如果催收方不听劝告，依旧向家人催收，你需要收集好相关证据，如短信记录、通话记录等。然后，你可以向监管部门投诉，如金融监管局，要求他们对催收方的违规行为进行查处。
寻求法律帮助：
- 如果催收行为干扰了家人的正常生活，导致家人精神受损，你有权要求催收方给予相应赔偿。在这种情况下，你可以考虑寻求法律帮助，通过法律途径维护自己和家人的合法权益。
三、法律后果与风险提示
催收方可能面临的法律后果：
- 如果催收方未经同意向家人催收，且情节严重，可能会面临行政处罚或民事赔偿等法律后果。
债务人应注意的风险：
- 在应对催收行为时，债务人应注意保留相关证据，避免与催收方发生冲突或暴力行为。同时，债务人应积极处理债务问题，避免债务问题进一步恶化。
举例说明：
假设小张因债务问题被银行催收，催收方在未获小张同意的情况下，频繁向小张的家人发送催收信息。小张发现后，可以按照以下步骤应对：
- 小张先与催收方沟通，明确指出其行为违法，并表示自己会积极处理债务，要求停止向家人发信息。
- 如果催收方并未停止，依旧发送信息，小张可以收集短信记录、通话记录等相关信息作为证据。
- 小张可以向金融监管局等监管部门投诉，要求查处催收方的违规行为。
- 如果家人因催收干扰遭受精神损害，小张有权要求催收方承担相应赔偿责任。
总之，遇到银行催收非得让家人知道的情况时，你要冷静处理，依靠合法途径解决问题。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。