您好，非常理解您现在因为催收上门导致家人知晓欠款情况而产生的困扰和担忧。这种情况确实会给人带来很大的心理压力，不过请放心，我会为您提供一些清晰、详细且有深度的建议来帮助您应对。

首先，要明确的是，催收人员将您的欠款情况告知家人，这种行为可能涉及侵犯您的隐私权。根据《民法典》的规定，自然人享有隐私权，任何组织或个人都不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。如果催收方确实存在这样的行为，您是有权维护自己的合法权益的。

接下来，针对这种情况，我建议您采取以下措施：

1. 与催收人员沟通：

   • 尝试与催收人员进行理性沟通，明确告知他们您不希望家人被牵涉进来，要求他们停止这种不当的催收方式。
   • 如果沟通无果，或者催收人员态度恶劣，您可以考虑记录下沟通的过程，包括时间、地点、催收人员的言行等，以备后续维权使用。

2. 向网贷平台反映：

   • 联系网贷平台，向他们说明催收人员的不当行为，并要求平台介入处理。
   • 网贷平台有责任管理其合作的催收机构，确保催收行为合法合规。如果平台未能有效处理，您可以考虑向相关监管部门投诉。

3. 保护个人隐私：

   • 在此期间，尽量保护好自己的个人隐私信息，避免泄露给不必要的第三方。
   • 如果家人已经知晓，可以与他们坦诚沟通，解释清楚情况，并寻求他们的理解和支持。

4. 考虑法律途径：

   • 如果催收行为严重侵犯了您的合法权益，如言语威胁、恐吓、跟踪等，您可以考虑报警或起诉催收人员或网贷平台。
   • 在采取法律途径前，建议咨询专业律师，了解自己的权益和可能的法律后果。

5. 积极解决欠款问题：

   • 当然，最根本的解决办法还是积极与网贷平台协商，尽快解决欠款问题。
   • 可以尝试与平台协商延期还款、分期还款等方案，以减轻还款压力。

最后，我想强调的是，面对催收上门和家人知晓的情况，保持冷静和理性至关重要。不要因为一时的压力而做出冲动的决定。同时，也要积极寻求帮助和支持，无论是来自家人、朋友还是专业机构，都能为您提供一定的帮助和安慰。

希望这些建议能对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。