针对你提出的“商家承认收了这笔钱就是不退怎么办”的问题，以下是我的详细解答：

1. 与商家再次沟通：

   • 首先，你可以尝试与商家进行再次沟通，明确表达你的退款诉求，并设定一个合理的退款期限。在沟通时，尽量保持冷静和理性，避免情绪化的表达。
   • 同时，你可以要求商家以书面形式（如短信、微信等）确认退款事宜，以便后续作为证据使用。

2. 向消费者协会投诉：

   • 如果与商家的沟通无果，你可以向当地的消费者协会进行投诉。在投诉时，你需要提供详细的交易证据，如付款凭证、聊天记录、订单截图等，以便消费者协会能够更好地了解情况并进行调解。
   • 消费者协会在接到投诉后，会积极与商家进行沟通，并尝试促成双方达成和解。

3. 向市场监管部门举报：

   • 除了向消费者协会投诉外，你还可以向当地的市场监管部门进行举报。市场监管部门有权对商家的违规行为进行调查和处理，并可以责令商家在规定的期限内退款。
   • 如果商家的行为构成违法，市场监管部门还可以对其进行相应的处罚。

4. 提起民事诉讼：

   • 如果涉及的金额较大，或者商家存在其他严重违规行为，你可以考虑向有管辖权的法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，你需要提交充分的证据来证明商家的违约行为，并要求商家退还已支付的款项以及承担可能产生的利息损失等。
   • 诉讼虽然有一定的成本和时间周期，但它是维护你合法权益的有效途径之一。

5. 注意事项：

   • 在整个过程中，你需要妥善保留好所有的证据，这些证据将是你维护自身合法权益的重要依据。
   • 同时，你也要关注商家可能采取的拖延战术或逃避责任的行为，及时采取相应的措施来保护自己的权益。

综上所述，面对商家承认收款但不退款的情况，你可以通过与商家再次沟通、向消费者协会投诉、向市场监管部门举报以及提起民事诉讼等途径来维护自己的合法权益。如果你有任何法律问题或需要进一步的帮助，可以直接向我咨询。