面对送外卖时被打的突发情况，您首先要做的是确保自身安全，并尽快采取以下措施：

1. 立即报警：

   • 在确保自身安全的前提下，第一时间拨打当地报警电话（如110），向警方详细说明被打的情况、地点以及可能涉及的嫌疑人信息。
   • 警方到达现场后，积极配合警方的调查工作，提供所有可能的线索和证据。

2. 寻求医疗帮助：

   • 如果被打后身体出现不适或受伤，应立即前往附近的医疗机构进行检查和治疗。
   • 保留好所有医疗记录和费用票据，以便后续可能的法律程序或赔偿要求。

3. 保留证据：

   • 尽可能收集与被打事件相关的证据，如现场照片、视频、目击者证言等。
   • 这些证据在后续的法律程序中可能起到关键作用。

4. 联系平台：

   • 及时将被打的情况告知您所工作的外卖平台，平台有责任和义务协助您处理此类事件，并可能提供一定的支持和帮助。
   • 根据《关于落实网络餐饮平台责任切实维护外卖送餐员权益的指导意见》，平台应建立外卖送餐员诉求反映的直接渠道，并明确诉求处置程序和时限。

5. 考虑法律途径：

   • 如果被打事件造成了严重的身体伤害或财产损失，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
   • 咨询专业律师，了解您的法律权利和可能的赔偿途径。

6. 心理调适：

   • 经历此类事件后，您可能会感到恐惧、焦虑或不安。建议寻求专业的心理咨询或支持，以帮助您度过这段困难时期。

7. 加强安全防范：

   • 在未来的工作中，加强安全防范意识，尽量避免与可能发生冲突的人员或情况接触。
   • 如果可能的话，考虑携带一些合法的自卫工具（如防狼喷雾等，但需注意当地法律法规），并在紧急情况下使用。

最后，我想强调的是，无论在任何情况下，暴力都不是解决问题的合适方式。作为外卖送餐员，您有权在安全的环境中工作，并应得到相应的尊重和保护。希望您能够尽快从这次事件中恢复过来，并继续以积极的态度面对未来的工作和生活。