关于“厂家承诺产品增值行为是否违法”的问题，我们可以从以下几个角度进行分析：
核心结论
厂家承诺产品增值行为本身并不直接构成违法，但其合法性与否需根据具体情况判断，特别是要考察该承诺是否涉及虚假宣传、不正当竞争或违反相关法律法规。
分析说明
合法承诺的情形：
- 厂家在宣传或销售过程中，如果承诺的产品增值是基于产品本身的品质提升、功能增加或服务优化，并且这些承诺是真实、可兑现的，那么这种承诺通常是合法的。
- 厂家为了促进销售，可能会提供额外的增值服务或优惠，如延长保修期、提供免费升级等，这些也属于合法的产品增值承诺。
可能违法的情形：
- 虚假宣传：如果厂家承诺的产品增值是虚假的，或者根本无法实现，那么这种行为就构成了虚假宣传，是违法的。虚假宣传会误导消费者，损害其合法权益。
- 不正当竞争：厂家如果通过不实的产品增值承诺来贬低竞争对手或误导消费者，就可能构成不正当竞争，这也是违法的。
- 违反相关法律法规：产品增值承诺如果违反了国家关于产品质量、消费者权益保护、广告法等相关法律法规的规定，同样会被视为违法。
法律建议
- 厂家在做出产品增值承诺时，应确保承诺的真实性和可兑现性，避免虚假宣传和不正当竞争。
- 消费者在购买产品时，应仔细辨别厂家的承诺是否真实可靠，必要时可以咨询专业人士或查阅相关法律法规。
- 如果发现厂家的产品增值承诺存在违法行为，消费者可以向相关监管部门举报，以维护自己的合法权益和市场秩序。
综上所述，厂家承诺产品增值行为本身并不违法，但其合法性与否需根据具体情况进行判断。如果有任何疑问或需要进一步的法律咨询，请随时向我提问。