针对员工随意请假的问题，首先，用人单位需要明确并建立完善的请假制度，确保员工了解并遵循。以下是一些建议来处理员工随意请假的情况：

一、明确请假流程与规定

1. 制定请假制度：公司应制定详细的请假流程，包括请假的类型（如事假、病假、年休假等）、请假的申请方式、审批流程、批准权限以及请假期间的工资待遇等。
2. 培训与教育：组织员工对请假制度进行学习，确保每位员工都了解并熟悉请假的相关规定和流程。

二、合理审批与管理

1. 审批权限：明确各级管理人员的审批权限，确保请假申请能够得到及时、有效的审批。
2. 灵活处理：在不影响工作进度的前提下，对于员工的合理请假申请，应给予适当的批准。同时，也要考虑员工的个人情况和实际需求。

三、加强沟通与协商

1. 了解原因：当员工提出请假申请时，应与其进行沟通，了解其请假的具体原因和情况。
2. 协商安排：对于可能影响工作进度的请假申请，可以与员工协商调整请假时间或安排其他人员顶替其工作。

四、严格执行与监督

1. 记录与统计：建立完善的请假记录制度，对员工的请假情况进行记录和统计。
2. 违规处理：对于未经批准擅自离岗或频繁请假的员工，应按照公司规定进行相应的处理，如警告、罚款甚至解除劳动合同等。但需要注意的是，处理员工时应遵循法律法规和公司规章制度，确保合法合规。

五、人性化关怀与理解

1. 理解员工需求：在遵循公司规定的前提下，尽可能理解并满足员工的合理请假需求。
2. 提供关怀与支持：对于因特殊原因（如家庭紧急情况、健康问题等）请假的员工，公司可以提供必要的关怀和支持，如慰问、帮助解决困难等。

综上所述，处理员工随意请假的问题需要公司从制度建立、审批管理、沟通协商、执行监督以及人性化关怀等多个方面入手，确保员工请假的合理性和规范性。同时，公司也应注重员工的个人需求和实际情况，给予适当的理解和支持。