收到催收短信发给家人时，应冷静处理并采取有效措施维护自身及家人的合法权益。以下是我为您提供的详细建议：

一. 保护个人隐私及收集证据

1. 保护个人隐私：首先，确保个人及家人的信息安全，避免将相关信息泄露给不信任的第三方，以减少不必要的骚扰。

2. 收集证据：保留催收短信作为证据，记录下发送者的信息、发送时间和内容。这些证据在后续维权过程中将起到重要作用。

   • 例如，如果催收短信中包含威胁、恐吓等不当言辞，这些都可以作为证据提交给相关部门。

二. 明确告知并沟通

1. 明确告知停止骚扰：措辞严厉地告诉催收方，该笔借款并非你所借或你并非担保人，要求对方立即停止给你或你的家人打电话、发短信进行骚扰。

2. 与催收方沟通：表明自己愿意与催收人员合理沟通，并寻求解决债务问题的合理方式。

三. 举报投诉与报警

1. 向相关部门投诉：可以向中国互联网金融协会、银监局等金融监管机构或当地的消费者权益保护机构投诉催收公司的行为，说明情况并提供所收集的证据。

2. 报警处理：如果催收方的行为已经严重影响到你和家人的正常生活，甚至采用辱骂、威胁、恐吓等方式进行催收，可以立即报警。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条的规定，催收方的行为可能构成违法行为，警方会根据案件情况进行调解或给予相应的处罚。

四. 寻求法律援助及申请个人信息保护

1. 咨询专业律师：了解自己的合法权益和应对策略，律师会根据具体情况提供专业的法律建议。

2. 申请个人信息保护：若认为个人信息已被泄露或滥用，可以向国家网信部门或数据保护机构申请个人信息保护，要求调查并处理个人信息泄露问题。

五. 采取法律手段维权

1. 提起诉讼：若催收行为已严重影响正常生活，可以考虑向法院提起诉讼，要求催收公司停止侵权行为并赔偿损失。在诉讼过程中，之前收集的证据将起到关键作用。

我的观点：面对催收短信发给家人的问题，最重要的是保持冷静，采取合法合规的方式进行处理。通过保护个人隐私、收集证据、明确告知催收方、举报投诉、报警以及寻求法律援助等措施，可以有效地维护自身及家人的合法权益。如有进一步需要，您可以继续咨询我。