同事造成的工伤，一般情况下不能向同事索赔，但同事存在故意或重大过失的情况除外。具体分析如下：
一般情况：
- 员工因工作原因被同事造成工伤，通常由工伤保险基金和用人单位承担赔偿责任，同事一般无需赔偿。
- 劳动者在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害应认定为工伤。单位要在事故发生30日内申请工伤认定，认定后员工可享受工伤保险待遇。
特殊情况：
- 若同事存在故意或重大过失，导致他人受伤，则受伤员工在获得工伤赔偿后，仍可就超出工伤赔偿范围的损失向同事主张民事赔偿。
- 在这种情况下，受伤员工需要提供充分的证据证明同事的故意或重大过失行为，以及该行为与自己受伤之间的因果关系。
处理建议：
- 在发生工伤后，首先应及时向所在单位报告，并由单位向社会保险行政部门提出工伤认定申请。
- 若单位未按规定提出申请，工伤职工或其近亲属、工会组织可在事故伤害发生之日起1年内，直接向用人单位所在地统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。
- 认定为工伤后，应依据相关法律法规享受工伤保险待遇。
- 若认为同事存在故意或重大过失，可考虑在获得工伤赔偿后，通过法律途径向同事主张民事赔偿。
法律依据：
- 根据《工伤保险条例》的相关规定，员工因工作原因受到事故伤害或患职业病，应认定为工伤，并享受相应的工伤保险待遇。
- 对于同事间的故意伤害或重大过失导致工伤的情况，可依据《民法典》中关于侵权责任的相关规定进行处理。
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