当4S店工作人员不返钱时，你可以通过向消费者协会投诉、向有关行政部门反映、提请仲裁或向法院提起诉讼等途径来维护自己的权益。

一. 向消费者协会投诉

• 根据《消费者权益保护法》第三十九条，你可以向消费者协会或依法成立的其他调解组织申请调解。这些组织将协助你和4S店进行调解，以期达成和解。例如，如果你已经支付了某笔款项但4S店未按照约定返还，你可以向当地的消费者协会投诉，寻求他们的帮助来解决问题。

二. 向有关行政部门反映

• 你还可以选择向当地市场监管部门或相关行政部门投诉。这些部门将依据法律法规对4S店的行为进行调查，并可能采取相应措施来保护你的权益。例如，如果4S店存在违规收费或拒绝退款的行为，你可以向市场监管部门举报，要求他们对4S店进行查处。

三. 提请仲裁或向法院提起诉讼

• 如果你和4S店之间存在仲裁协议，你可以提请仲裁机构进行仲裁。或者，你也可以直接向人民法院提起诉讼，通过法律途径来解决纠纷。例如，如果经过协商和投诉都无法解决问题，你可以考虑通过法律手段来维护自己的权益，向法院提起诉讼要求4S店返还款项。

我建议，在采取任何行动之前，你首先应该尝试与4S店进行协商，以和平方式解决争议。如果协商无果，再根据实际情况选择合适的维权途径。同时，保留好所有相关的证据，如交易记录、聊天记录、合同等，以便在需要时提供证明。如有进一步需要，您可以继续咨询我。