针对您提出的“团体意外伤害保险怎么赔偿，没有住院记录也没有病历”的问题，以下是我为您提供的详细解答：
首先，团体意外伤害保险的赔偿流程通常包括确认保险责任、及时报案、准备理赔材料、提交理赔申请、保险公司审核、理赔结果通知与赔付，以及结案归档等关键步骤。每一步都需要细心操作，以确保顺利获得保险赔偿。
在没有住院记录也没有病历的情况下，赔偿流程中的关键步骤会有所不同，尤其是在准备理赔材料方面。具体来说：
一、确认保险责任和范围
您需要详细阅读团体意外险合同，明确保障内容（如身故、伤残、医疗费用等）及赔付条件和限额。同时，判断所发生的意外伤害是否满足外来、突发、非本意和非疾病的条件，这是意外伤害保险的基本要求。
二、及时报案
事故发生后，您应尽快（通常是在24或48小时内）通过客服电话或线上平台向保险公司报案，并提供被保险人信息、事故发生时间、地点、经过等详情。
三、准备理赔材料
在没有住院记录和病历的情况下，您需要根据实际发生的意外伤害类型（如身故、伤残或仅产生门诊医疗费用）来准备相应的理赔材料。例如：
如果是身故理赔，您需要提供死亡证明、户籍注销证明、受益人身份证明及关系证明等。
如果是伤残理赔，虽然没有住院记录，但您仍需要提供伤残鉴定报告（由保险公司认可的司法鉴定机构出具）、医疗费用发票（如有门诊治疗）、被保险人身份证明等。
如果是仅产生门诊医疗费用的理赔，您需要提供门诊医疗费用发票、费用清单、病历（手写或打印均可，但需有医生签名和日期）或诊断证明（需要盖上诊断证明章）等。
请注意，由于各家保险公司的理赔材料要求可能不完全相同，因此在实际出险时，请以对应保险公司理赔部门提供的理赔材料清单为准。
四、提交理赔申请
将准备好的理赔材料提交给保险公司，可以通过邮寄、现场提交或线上平台上传等方式进行。
五、保险公司审核
保险公司会对您提交的理赔材料进行审核，检查材料的真实性、完整性和合规性。对于大额或复杂案件，保险公司可能会进行调查以核实事故和就医情况。
六、理赔结果通知和赔付
保险公司完成审核后，会通知您理赔结果，包括赔付决定或拒赔理由。如果决定赔付，保险公司会根据合同约定的赔付比例和限额来计算赔付金额，并在规定时间内（如10个工作日内）支付赔款。
七、结案归档
理赔完成后，保险公司会将相关文件归档保存，以备后续查询或审计。
最后，我建议您在整个赔付过程中保持与保险公司的良好沟通，及时提供所需材料和信息。同时，也请您保留所有与事故和理赔相关的证据和文件，以防不时之需。希望这些信息能够帮助您顺利处理团体意外伤害保险的赔偿事宜。