退休时单位不能提供印证材料，劳动者可以通过多种途径来解决问题，包括向单位提出要求、向劳动监察部门投诉、申请劳动仲裁以及寻求法律援助等。
一. 向单位提出书面要求
- 明确要求：首先，你应以书面形式向单位明确提出要求提供退休印证材料的需求，并注明材料的具体内容和用途。
- 设定期限：在书面要求中，可以设定一个合理的期限，要求单位在此期限内提供所需材料。
二. 向劳动监察部门投诉
- 法律依据：根据《劳动保障监察条例》第九条，劳动者认为用人单位侵犯其劳动保障合法权益的，有权向劳动保障行政部门投诉。
- 投诉流程：如果单位拒绝或未能在规定期限内提供印证材料，你可以向当地劳动监察部门投诉，并提交相关证据材料。
三. 申请劳动仲裁
- 法律依据：根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第二条，因确认劳动关系发生的争议属于劳动争议，适用本法。
- 仲裁流程：如果劳动监察部门未能解决问题，或者你对处理结果不满意，可以在规定期限内向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求单位提供退休印证材料。
四. 寻求法律援助或咨询
- 法律援助：如果你在经济上较为困难，无法承担律师费用，可以向当地法律援助机构申请法律援助。
- 法律咨询：你也可以咨询专业律师，了解更具体的法律途径和解决方案。
- 例如，张师傅在退休时发现单位无法提供其工作年限的印证材料，导致他无法顺利办理退休手续。张师傅首先向单位提出了书面要求，但单位一直未予回应。于是，张师傅向当地劳动监察部门投诉，并提交了相关证据。经过调查，劳动监察部门责令单位提供所需材料，最终帮助张师傅解决了问题。
我建议，在退休时遇到单位不能提供印证材料的情况，劳动者应首先尝试与单位沟通解决。如果沟通无果，可以依次采取向劳动监察部门投诉、申请劳动仲裁等法律途径来维护自己的合法权益。如有进一步需要，您可以继续咨询我。