市场监管依法终止调解什么意思-沈权峰律师|法行宝
2025-07-13 公司事务

“市场监管依法终止调解”这一表述,指的是在市场监管领域,当消费者或相关方提出投诉后,市场监管部门在依法进行调解的过程中,由于某些特定情形的出现,决定终止调解程序。以下是对这一概念的详细解释:

一、终止调解的法律依据

依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》的相关规定,特别是第二十条,明确列出了应当终止调解的几种情形。这些情形包括但不限于:

  1. 投诉人主动撤回投诉,或者双方已经自行和解;
  2. 投诉人与被投诉人在委托承担检定、检验、检测、鉴定工作的技术机构或费用承担上无法达成一致;
  3. 投诉人或被投诉人无正当理由不参加调解,或者被投诉人明确拒绝调解;
  4. 经过组织调解,投诉人或被投诉人明确表示无法达成调解协议。

二、终止调解后的处理方式

当市场监管部门决定终止调解后,意味着双方未能通过调解方式解决纠纷。此时,双方可以选择以下途径来进一步解决争议:

  1. 司法诉讼:终止调解后,双方可以向有管辖权的人民法院提起诉讼,通过司法程序来解决争议。这需要准备相关证据材料,并按照法院的要求提交诉状。
  2. 协商和解:尽管调解已经终止,但双方仍然可以尝试通过协商的方式达成和解。这可能需要双方更加积极地沟通,或者邀请第三方(如消费者协会、行业组织等)协助调解。

三、终止调解的注意事项

  1. 及时寻求其他解决途径:终止调解后,双方应尽快寻求其他解决途径,避免问题积压引发更大的纠纷。
  2. 保留证据:无论是选择司法诉讼还是协商和解,都需要保留好相关证据,以便在后续过程中使用。
  3. 了解法律法规:在处理纠纷过程中,双方应了解相关法律法规,确保自己的权益得到保障。

综上所述,“市场监管依法终止调解”是市场监管部门在依法处理投诉过程中,由于特定情形的出现而决定终止调解程序的一种行为。终止调解后,双方可以选择司法诉讼或协商和解等方式来进一步解决争议。