中介若承诺培训费可退，则消费者有权要求退费。针对您提出的问题，我们可以从以下几个方面进行分析：

1. 中介的承诺与责任

   • 根据您的描述，中介在收取培训费时承诺，如果上不了班则退钱。这一承诺构成了中介与您之间的约定，中介应受此约定的约束。
   • 如果中介未能履行其承诺，即未在您上不了班的情况下退还培训费，那么中介就违反了与您的约定，您有权要求中介退费。

2. 法律依据

   • 虽然《中华人民共和国民法典》第九百六十四条主要规定了中介人未促成合同成立时的报酬请求权，但并未直接涉及中介人承诺退费的情况。然而，该法条体现了中介合同的基本原则，即中介人应按照约定行事。
   • 在本案例中，中介的承诺（上不了班就退钱）实际上构成了中介合同的一部分。因此，如果中介违反这一约定，您可以基于合同法的相关规定，要求中介承担违约责任。

3. 退费途径

   • 首先，您应尝试与中介进行友好协商，明确表达您的退费诉求，并提醒中介其之前的承诺。
   • 如果协商无果，您可以考虑向当地市场监督管理局（原工商局）投诉，或寻求消费者协会的帮助。
   • 必要时，您还可以依据与中介之间的合同（包括退费承诺）向人民法院提起诉讼，要求中介退还培训费。

综上所述，如果中介在收取培训费时承诺了上不了班就退钱，那么在中介未能履行这一承诺的情况下，您有权要求中介退费。建议您首先尝试与中介协商，如协商无果，则考虑采取法律手段维护自身权益。如有进一步需要，您可以继续咨询我。