给服刑人员的钱没收到，应首先确认钱款是否已被服刑人员所在监狱的管理部门接收，如未接收，可联系监狱管理部门了解情况；如已接收但未转交给服刑人员，可向监狱管理部门提出异议并要求处理。下面我将分情况详细分析：
确认钱款是否已被接收：
- 你应首先确认你给出的钱款是否已经被服刑人员所在监狱的管理部门接收。这通常可以通过查询转账记录或联系监狱管理部门进行确认。
- 如果钱款未被接收，你需要了解具体原因，可能是转账信息错误、监狱管理部门拒收或其他原因。针对具体原因，你可以采取相应的措施进行解决。
钱款已被接收但未转交：
- 如果确认钱款已经被监狱管理部门接收，但服刑人员表示未收到，那么你需要向监狱管理部门提出异议，并要求他们查明原因并给出处理结果。
- 在这种情况下，你可以要求监狱管理部门提供钱款的转账记录、收据或其他相关证明文件，以确认钱款确实已经被接收。
- 如果监狱管理部门无法提供充分的证明文件或无法合理解释钱款未转交给服刑人员的原因，你可以考虑向相关部门进行投诉或寻求法律援助。
我的观点：在处理这类问题时，你需要保持冷静和理性，与监狱管理部门进行积极沟通，并保留好所有相关的证据和文件。如果问题无法得到妥善解决，你可以考虑寻求法律援助或咨询专业律师以维护你的合法权益。如有进一步需要，您可以继续咨询我。