核心结论：若打过去的钱服刑人员没收到，需要先确认转账情况，再根据不同原因采取相应措施，包括与监狱沟通、联系银行、通过法律途径解决等。以下是具体情况分析：

1. 确认转账情况
   • 核实转账记录：首先要仔细查看自己的转账凭证，包括转账时间、金额、收款人姓名和账号等信息，确认转账操作是否成功完成，是否存在转账错误，比如输错了服刑人员的账号、姓名等关键信息。如果是因为自身操作失误导致转账错误，那么需要尽快联系银行，按照银行的相关流程进行更正和追回款项。
   • 了解监狱收款规定：不同监狱对于服刑人员接收钱款可能有不同的规定和流程。有些监狱可能要求特定的转账方式、指定的银行账户或者需要提前办理相关手续等。可以通过拨打监狱的咨询电话或者查阅监狱官方网站上的相关信息，了解清楚具体的收款要求和流程，确认自己是否按照规定进行了转账。
2. 与监狱方面沟通
   • 联系监狱财务部门：如果确认转账操作无误且符合监狱规定，但服刑人员仍未收到钱款，可以直接联系监狱的财务部门。向工作人员说明情况，提供转账凭证和相关身份信息，请求他们协助查询钱款是否已经到达监狱账户以及未到账的具体原因。监狱财务部门有责任和义务对这类情况进行核实和处理。
   • 了解监狱内部流程：有时候钱款到达监狱账户后，还需要经过一定的内部流程才能到达服刑人员个人账户，比如审核、登记等。了解这些流程后，可以耐心等待一段时间，同时与监狱保持沟通，及时掌握钱款的到账进度。
3. 联系银行方面
   • 查询资金流向：如果怀疑钱款在转账过程中出现问题，比如被银行冻结、拦截或者转账延迟等，可以联系转账银行，要求银行查询资金的具体流向和状态。银行有专业的客服人员和系统可以提供详细的转账信息查询服务，帮助你了解钱款是否已经成功转出以及是否到达了目标账户。
   • 申请银行协助处理：如果发现是银行方面的问题导致钱款未到账，比如系统故障、操作失误等，可以要求银行采取相应的措施解决问题，如重新转账、解冻资金等。银行有责任保障客户的资金安全和转账顺利进行，对于因自身原因导致的问题应该积极协助客户处理。
4. 通过法律途径解决（极端情况）
   • 如果涉及诈骗等违法行为：如果在转账过程中发现可能存在诈骗等违法行为，比如有人冒充服刑人员或者监狱工作人员骗取钱财，导致钱款被骗走，那么应该立即向公安机关报案。提供详细的转账记录、聊天记录等相关证据，配合公安机关进行调查，追回被骗的钱款，并追究犯罪嫌疑人的法律责任。
   • 对监狱或银行处理不满：如果与监狱或银行沟通后，对他们的处理结果不满意，认为他们存在不作为或者违规操作等情况，影响了自己的合法权益，可以考虑通过法律途径维护自己的权益。比如向相关的监管部门投诉举报，或者根据具体情况提起民事诉讼，要求监狱或银行承担相应的责任。