首先，我们要明确一点：业务员承认但公司不承认的情况，通常涉及的是公司内部管理或对外业务中的责任归属问题。这种情况可能发生在多种场景中，比如业务员私自签订合同、业务员承认收到货款但公司账面无记录等。

针对这种情况，以下是我的分析和建议：

1. 明确责任归属：

   • 首先，需要查明业务员承认的事实是否真实存在，以及该行为是否属于其职务行为。
   • 如果业务员的行为确实属于职务行为，且其承认的事实与公司利益相悖，那么公司应当对此承担相应的责任。
   • 如果业务员的行为属于个人行为，且与公司无关，那么公司有权拒绝承认并承担相应的责任。

2. 内部调查与处理：

   • 公司应当进行内部调查，了解业务员承认事实的具体情况和背景，以及是否存在其他违规行为。
   • 根据调查结果，公司可以对业务员进行相应的处理，比如警告、罚款、解除劳动关系等。

3. 对外沟通与协商：

   • 如果业务员承认的事实涉及第三方（如客户、供应商等），公司应当积极与第三方进行沟通，解释情况并寻求解决方案。
   • 在沟通过程中，公司应当保持诚信和专业的态度，尽量维护自身的合法权益和声誉。

4. 法律途径：

   • 如果无法通过内部调查和处理以及对外沟通协商解决问题，公司可以考虑通过法律途径来维护自身的合法权益。
   • 比如，可以起诉业务员要求其承担相应的责任，或者起诉第三方要求其履行相应的义务。

5. 风险防范：

   • 为了避免类似情况的发生，公司应当加强内部管理和监督，建立完善的业务流程和内控制度。
   • 同时，公司还应当加强对业务员的培训和教育，提高其法律意识和职业素养。

综上所述，业务员承认但公司不承认的情况需要具体问题具体分析。在处理这类问题时，公司应当明确责任归属、进行内部调查与处理、积极对外沟通与协商，并在必要时考虑通过法律途径来维护自身的合法权益。同时，公司还应当加强风险防范措施，避免类似情况的再次发生。如果你在这方面有具体的法律问题或需要进一步的帮助，请直接向我咨询。