针对您提出的“销售口头承诺，单位不认，怎么办”的问题，以下是我的详细解答：

1. 收集证据：

   • 首要任务是收集能够证明销售口头承诺存在的证据。这包括但不限于与销售人员的通话录音、聊天记录（如微信、短信等）、视频资料等。这些证据需要能够清晰地反映出销售人员的承诺内容以及承诺的时间、地点等关键信息。
   • 如果无法直接获得这些直接证据，也可以尝试从交易过程中的其他细节来推断，比如与口头承诺相关的行为（如销售人员带您参观了承诺的设施或区域）、相关的文件（如宣传资料、合同草案等）等。

2. 与单位沟通：

   • 在收集到足够的证据后，您可以尝试与单位进行沟通，明确表示自己有证据证明销售人员的口头承诺，并要求单位履行该承诺。在沟通过程中，务必保持冷静和理性，避免情绪化的表达。
   • 同时，留存好这次沟通的记录，包括沟通的时间、地点、参与人员以及沟通的内容等，以备后续可能的法律程序。

3. 向消费者协会或相关部门投诉：

   • 如果与单位沟通无果，您可以向当地的消费者协会或相关的行政部门进行投诉。在投诉时，需要详细说明情况，包括销售承诺的具体内容、自己收集的证据以及与单位沟通的结果等。
   • 消费者协会或相关部门在接到投诉后，会进行调查和调解，尽力促成双方的和解。

4. 考虑法律途径：

   • 如果调解仍然不成功，您可以考虑通过法律途径来解决问题。具体来说，就是向法院提起诉讼，要求单位承担违约责任或赔偿损失。
   • 在诉讼过程中，法院会根据双方提供的证据以及相关的法律规定来判断口头承诺的真实性和有效性，并作出相应的裁决。但需要注意的是，诉讼过程相对复杂且耗时较长，因此在此之前务必准备充分的证据材料。

5. 注意事项：

   • 在整个维权过程中，务必保持冷静和理性，避免采取过激的行为或言论。
   • 同时，也要注意保护自己的隐私和权益，避免在维权过程中泄露过多的个人信息或造成不必要的损失。

综上所述，面对销售口头承诺但单位不认的情况，您可以通过收集证据、与单位沟通、向消费者协会或相关部门投诉以及考虑法律途径等方式来维护自己的权益。如果您在这个过程中有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。