针对销售人员承诺不到位的问题，您可以采取以下措施来处理：

1. 收集证据：

   • 首先，您需要收集所有与销售人员承诺相关的证据，包括但不限于书面合同、邮件、短信、录音、录像等。这些证据将有助于您证明销售人员确实做出了某些承诺，并且这些承诺未得到履行。
   • 例如，如果销售人员通过邮件或短信向您承诺了特定的交货时间、产品质量标准或售后服务内容，您应保存这些通信记录作为证据。

2. 审查合同条款：

   • 仔细审查您与销售人员或其所在公司签订的合同，特别是关于承诺、保证、违约责任等条款。合同是双方权利义务的法律依据，如果销售人员未履行合同中的承诺，您有权依据合同要求其承担违约责任。
   • 例如，如果合同中明确规定了交货时间，而销售人员未能按时交货，您有权要求其承担逾期交货的违约责任，如支付违约金或赔偿损失。

3. 与销售人员或公司沟通：

   • 在收集了足够证据并审查了合同条款后，您可以尝试与销售人员或其所在公司进行沟通，表达您的不满和诉求。在沟通过程中，保持冷静和理性，明确指出销售人员未履行的承诺，并提出合理的解决方案。
   • 例如，您可以要求销售人员或公司尽快履行承诺，如补发货物、提供售后服务或赔偿损失等。如果沟通无果，您可以考虑采取更进一步的法律措施。

4. 寻求法律救济：

   • 如果沟通未能解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。这包括向消费者协会投诉、提起民事诉讼或申请仲裁等。
   • 向消费者协会投诉：您可以向当地的消费者协会投诉销售人员或其所在公司的行为，消费者协会将协助您进行调解或提供法律咨询。
   • 提起民事诉讼：如果调解无果，您可以向法院提起民事诉讼，要求销售人员或其所在公司承担违约责任，并赔偿您的损失。在诉讼过程中，您需要提交充分的证据来证明您的诉求。
   • 申请仲裁：如果合同中约定了仲裁条款，您也可以选择向仲裁机构申请仲裁来解决纠纷。仲裁结果通常具有法律效力，且仲裁过程相对简便快捷。

5. 注意法律时效：

   • 在采取法律措施时，您需要注意法律时效的问题。根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，民事权利的诉讼时效期间通常为三年。因此，您应在发现销售人员承诺不到位后尽快采取行动，以免错过法律时效。

可能面临的法律后果：

• 如果销售人员或其所在公司被认定存在违约行为，他们可能需要承担违约责任，包括支付违约金、赔偿损失等。
• 如果您的诉求得到法院或仲裁机构的支持，销售人员或其所在公司将被判决或裁决履行相应的义务，如补发货物、提供售后服务或赔偿损失等。

建议：

• 在处理此类纠纷时，建议您保持冷静和理性，避免采取过激行为。
• 尽可能收集充分的证据来支持您的诉求，这将有助于您在法律程序中取得有利地位。
• 如果您对法律程序不熟悉或感到困惑，可以考虑咨询专业律师的意见或寻求法律援助。

如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。