外包员工仲裁工作单位时，外包公司并不一定会帮哪一边，因为外包公司在仲裁中的角色主要取决于其与外包员工以及用工单位之间的具体合同关系和法律约定。

1. 外包公司与外包员工的关系：

   • 外包公司作为外包员工的雇主，有义务维护其员工的合法权益。如果外包员工认为自己在工作期间受到了不公正对待或权益受损，外包公司理应协助员工解决问题，包括提供必要的法律支持。
   • 然而，在实际操作中，外包公司可能会根据其与员工的劳动合同中的具体条款，以及员工手册或公司政策来决定是否支持员工的仲裁请求。如果合同中明确规定了某些争议解决机制或限制了员工的仲裁权利，外包公司可能会据此来决定其立场。

2. 外包公司与用工单位的关系：

   • 外包公司与用工单位之间通常存在业务合作关系，双方会签订外包服务合同来明确各自的权利和义务。这份合同中可能会包含关于员工争议处理的条款，规定在发生员工仲裁时双方的责任和应对方式。
   • 如果外包合同中明确规定了用工单位在员工仲裁中的责任或参与度，那么外包公司在处理员工仲裁时可能会考虑用工单位的立场和利益。但这并不意味着外包公司会完全站在用工单位一边，而是会根据合同内容和法律规定来权衡利弊。

3. 法律角度的考量：

   • 从法律角度来看，外包公司在员工仲裁中的立场应基于事实和法律规定。如果外包员工确实存在合法权益受损的情况，且符合仲裁条件，那么外包公司应当支持员工通过仲裁途径来维护自己的权益。
   • 同时，外包公司也应当遵守相关法律法规和劳动法规的规定，确保在处理员工仲裁时遵循公正、公平、合法的原则。

综上所述，外包员工在仲裁工作单位时，外包公司的立场并不是固定的，而是会根据其与外包员工以及用工单位之间的具体合同关系和法律约定来决定。因此，在处理这类问题时，需要综合考虑多方面的因素和法律条款来做出判断。如果你作为外包员工遇到了相关问题，建议详细查阅自己的劳动合同和外包服务合同，并咨询专业律师以获取更具体的法律建议和支持。