您好，针对您提出的“12366投诉不开发票有用么”的问题，我可以给您一个清晰、详细且有深度的解答。

首先，根据《中华人民共和国发票管理办法》（根据2023年7月23日《国务院关于修改和废止部分行政法规的决定》第三次修订）的明确规定，销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，在对外发生经营业务收取款项时，收款方应当向付款方开具发票。这是法律赋予消费者的权利，也是商家应尽的义务。

当您遇到商家拒开发票的情况时，向12366投诉是有效的。12366是国家税务总局设立的纳税服务热线，它提供了包括税务咨询、税务举报和投诉在内的多项服务。如果您遇到商家拒开发票的问题，可以通过拨打12366或访问其官方网站进行投诉和举报。

在投诉时，您需要提供尽可能详细的信息，包括商家的名称、地址、交易时间、交易内容以及您尝试获取发票但遭到拒绝的具体情况等。这些信息将有助于税务部门更快地定位问题并进行处理。

税务部门在收到您的投诉后，会根据相关法律法规进行调查和处理。如果商家确实存在拒开发票的行为，税务部门将依法对其进行处罚，并可能要求其补开发票给您。同时，您的投诉也有助于维护税收秩序和消费者权益，促进市场的公平竞争。

因此，当您遇到商家拒开发票的情况时，不要犹豫，及时向12366投诉是维护您自身权益的有效途径。希望这个解答能够对您有所帮助。