当您遇到房租费不退的情况时，可以按照以下步骤来解决问题，确保您的权益得到妥善维护：

一、明确租赁合同条款

首先，仔细查看您与房东签订的租赁合同，特别是关于租金退还、违约责任和合同解除等条款。这有助于您了解自己的权利和义务，以及房东是否有合理理由不退还房租。

二、积极与房东协商

在明确合同条款后，尝试与房东进行友好协商。您可以诚恳地说明自身情况，以及要求退还房租的具体原因。在协商过程中，保持冷静和理性，尽量寻求双方都能接受的解决方案。

三、寻求第三方调解

如果与房东的协商没有结果，您可以考虑向当地的居委会、街道办、消费者协会或房地产中介协会等第三方机构申请调解。这些机构通常具有丰富的调解经验，能够帮助您和房东达成和解。

四、向房地产管理部门投诉

若第三方调解仍然无法解决问题，您可以向房屋所在地的房地产管理部门进行投诉。房地产管理部门会对房东的行为进行调查，并根据相关法律法规进行处理。

五、准备法律诉讼

如果以上途径都无法解决房租费不退的问题，且涉及的金额较大或情况较为复杂，您可以考虑向人民法院提起诉讼。在起诉之前，请务必准备好以下证据：

1. 租赁合同原件及复印件；
2. 支付房租的凭证，如银行转账记录、收据等；
3. 与房东的沟通记录，如短信、邮件、电话录音等；
4. 其他相关证据，如房屋状况照片、视频等。

在诉讼过程中，您要准确陈述事实和理由，并提供充分的证据支持您的诉求。法院会依据法律和证据进行审理判决。

六、注意事项

1. 在整个过程中，请务必保持冷静和理性，避免采取过激行为；
2. 保留好所有与房租费不退相关的证据和文件，以便后续使用；
3. 如果需要法律援助或咨询，可以寻求专业律师的帮助。

总之，面对房租费不退的问题，您应该根据具体情况选择合适的解决途径，并依法维护自己的合法权益。