当您遇到银行机器存钱被吞的情况时，请按照以下步骤操作，以确保您的资金安全和权益得到妥善处理：

一、保持冷静

首先，请不要惊慌。银行机器吞钱是一个偶尔发生的技术问题，银行通常有完善的处理流程来解决这类问题。

二、立即联系银行

1. 现场报告：如果您在银行营业时间内，并且附近有银行工作人员，请立即向他们报告，提供详细的吞钱情况，包括机器位置、吞钱时间、金额等信息。

2. 客服电话：如果银行已经下班或者附近没有工作人员，您应该立即拨打银行的客服电话（通常标注在机器上或者银行的官方网站上）。在电话中，同样提供上述详细信息，并按照客服人员的指示操作。

三、保留证据

1. 交易凭条：如果机器吐出了任何交易凭条，无论交易是否成功，都请妥善保管。这些凭条上的信息对于后续的处理非常重要。

2. 拍照或录像：使用手机或其他设备对自动存款机的状态、屏幕显示内容以及周围环境进行拍照或录像。同时，确认机器上是否装有摄像头，因为银行的监控录像也是解决问题的重要依据。

四、前往银行网点

在银行工作日内，携带您的身份证、银行卡以及任何相关的存款凭证前往银行网点。向工作人员详细说明情况，并提交您收集的证据。银行会安排进一步的调查和处理。

五、等待处理结果

银行会进行清机检查、调看监控录像、核对电子流水账等核实程序。这个过程可能需要一定的时间，通常1-3个工作日。您可以留下联系方式，以便银行及时通知您处理进度和结果。

六、确认资金到账

一旦银行完成核实程序，会将吞掉的钱返还到您的账户中。请通过手机银行、网上银行或到银行网点查询确认资金是否已到账。

七、特殊情况处理

如果银行未能在预期时间内解决问题，或者您对处理结果不满意，您可以采取以下措施：

• 向监管机构投诉：联系相关的金融监管机构，如银监局或人民银行，反映您的问题并寻求帮助。
• 法律途径：如果必要，您可以咨询律师，了解并采取适当的法律手段来维护自己的权益。

总之，遇到银行机器吞钱的情况时，请保持冷静、及时联系银行、保留证据，并积极配合银行的处理流程。通过这些步骤，您通常能够顺利解决问题并挽回损失。