当超市拒绝退货时，作为消费者，您有多种途径来维护自己的合法权益。以下是一些详细的建议：

一、与超市协商

首先，您可以尝试与超市的客服或管理人员进行协商，明确表达您的退货意愿和原因，并了解他们拒绝退货的具体理由。通过友好的沟通，有时可以达成和解，解决退货问题。

二、向消费者协会调解

如果协商无果，您可以向当地的消费者保护协会请求帮助。消费者协会作为第三方机构，具有对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和的职能，可以协助您与超市达成解决纠纷的协议。

三、向购买平台投诉（如适用）

如果您是通过某个电商平台购买的商品，并且该电商平台有消费者权益保护机制，您可以向平台投诉超市的拒绝退货行为。平台通常会设有专门的客服团队来处理此类纠纷，并可能提供快速有效的解决方案。

四、拨打消费者热线

您还可以拨打12315消费者热线进行投诉。这是国家工商总局设立的消费者维权热线，专门用于处理消费者权益保护问题。通过拨打该热线，您可以获得专业的指导和帮助，进一步推动退货问题的解决。

五、向工商部门投诉

如果以上途径均未能解决问题，您可以向当地的工商行政管理部门投诉。工商部门有责任对商家的经营行为进行监督和管理，对于商家的违法行为，他们会依法进行查处。

六、法律途径

在必要时，您还可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，您有权向人民法院提起诉讼，要求超市承担相应的法律责任。但请注意，法律途径通常需要耗费较多的时间和精力，因此在选择此途径前，请务必权衡利弊。

七、保留证据

在整个过程中，请务必保留好所有与退货相关的证据，如购物凭证、退货申请记录、与超市的沟通记录等。这些证据将有助于您在投诉或诉讼过程中证明自己的权益。

总之，当超市拒绝退货时，您不必过于担心。通过上述途径，您通常可以找到一个有效的解决方案来维护自己的合法权益。