当您在淘宝退款后商家不回复时，您可以采取以下步骤来投诉并解决问题：

一、保留证据

首先，您需要收集所有与交易相关的证据，包括商品照片、聊天记录、订单详情、支付凭证以及退货物流信息等。这些证据将为您后续的维权提供有力支持，确保您的权益得到保障。

二、与平台客服沟通

接下来，您可以尝试联系淘宝平台客服，向他们详细说明商品问题、退货退款诉求以及商家不理会的事实。平台客服会根据您提供的情况进行初步判断，并尝试与商家进行沟通，以解决问题。

三、申请平台介入

如果与平台客服沟通无果，您可以在淘宝系统中申请平台介入退款流程。在申请时，您需要提交之前收集的所有证据，以便平台能够全面了解情况并做出公正判断。平台会根据双方提供的证据进行判定，若判定消费者有理，会要求商家退款或处理退货事宜。

四、投诉举报

若商家存在违规行为，如售卖假冒伪劣商品、虚假宣传或拒绝退款等，您可以向淘宝平台进行投诉举报。在投诉时，请务必提供详细的证据和情况说明，以便平台能够核实并作出相应处罚。

五、寻求其他途径维权

如果平台处理结果仍然不满意，您可以考虑向消费者协会、市场监管部门等相关机构投诉，或者通过法律途径维护自身合法权益。在采取这些行动之前，请确保您已经准备好了充分的证据和资料，以便能够更好地维护自己的权益。

总之，当您在淘宝退款后商家不回复时，不要慌张，按照上述步骤逐步操作，相信您一定能够成功维权。同时，也提醒您在购物时务必保留好相关证据和资料，以便在需要时能够迅速有效地维护自己的权益。